调查:五大行执行标准不一
几乎是在消息公布的同时,建设银行的官方网站便贴出了相应公告。公告称,“为了更好地满足您的金融服务需求,落实国家普惠金融政策,自2016年2月25日11:00起,建设银行对个人客户通过手机银行、网上银行办理的人民币转账汇款手续费实施如下优惠:免收个人客户手机银行人民币转账汇款手续费,免收个人客户通过网上银行办理的单笔5000元(含5000元)以下的人民币转账汇款手续费,转账汇款业务包括境内建行系统内转账和向其他银行的跨行转账(含加急)。”
记者致电工商银行,工作人员确认已收到通知,但是同时提示记者,虽然政策已经发布,但由于各地区分行执行该操作需要一定时间,近两天转账时仍需注意手机页面上提示的转账费用。记者随后用工商银行手机转账,发现已不再收取手续费。
农行电话客服告诉记者,25日下午3点后使用农行的手机银行,人民币异地汇款、跨行转账均免手续费,无金额上限。
中国银行的客服表示暂时没有接到通知,但是该行原先政策就是2016年全年手机银行人民币转账免收手续费。
但是,记者当日下午2点半时致电交行电话客服,服务人员表示暂时没有收到通知,手机银行转账仍然按原先的政策:手机银行转账储蓄卡5万以下免手续费,5万以上,跨行转账收取0.024%手续费,每笔最高40块;本行异地转账收取0.015%手续费,最高25元每笔。