资料图：山西太原火车站售票大厅，工作人员在向旅客发售车票。
提示：不要通过第三方代购网站和手机客户端购票
近年来，一些抢不到春运火车票的人，转向寻求“黄牛”等倒票人员。
对此，中国铁路客户服务中心12月1日发布公告提示：请直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
公告明确：为了保护广大旅客的合法权益，根据12306网站服务条款的约定，对冒用他人信息的购票帐户停止线上购票和线上退票、改签服务。
这份公告也提醒，请不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。
中国铁路总公司则表示，铁路公安部门将开展“猎鹰”专项行动打击倒票，采用技术措施防控网上恶意抢票囤票行为，加强车站及周边环境巡查，全面打击线上线下倒票行为；同时，加强铁路内部职工管理，严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境。
