建立房地产经纪机构信用监管机制
一是借力崇外地区信用信息监管平台，定期公布投诉多的房地产经纪机构和投诉热点问题，对投诉居高不下的企业纳入异常名录，及时发布消费提示和警示信息，督促企业落实主体责任，提高信用监管效果，推动消费争议源头治理。
二是对投诉多、纠纷解决难、行政约谈难的房地产经纪机构通过媒体予以曝光，震慑行业内的不良机构，引导广大出租人和承租人远离问题机构，保障消费者的选择权和合法权益。
三是建立房地产经纪机构异常名录库，加强与银行、证券公司等机构的合作，对被列入异常名录的房地产经纪公司，依法限制其公司及责任人申请贷款、公司上市，有效扩宽信用处罚范围，真正实现“一处失信，处处受限”的局面。
强化执法检查，维护市场秩序
一是强化数据分析，通过消保大数据，梳理了近两年房地产经纪机构的投诉情况，对投诉量大的房地产经纪机构北京世纪中环房地产经纪有限公司等9家公司开展有针对性的行政约谈、行政指导。并发展加入绿色通道，建立合同争议自主解决机制，推动消费纠纷源头治理。截止7月20日，我区房地产经纪投诉量同比下降达50%多。
二是科所联动，加大检查力度。重点针对是否在经营场所公示服务内容、服务标准，是否自设户外违规广告牌以及在店堂门窗张贴的房源信息或广告是否虚假，是否存在违法违规印刷品广告，是否占用、挪用或者拖延支付客户资金等内容进行检查。累计检查房地产经纪企业70余家，出动120人次，30车次，立案8起。清除房地产经纪机构在小区、路口擅自戳设的自设性户外违规广告牌12块，店堂门窗张贴的房源信息广告56条，清理违法违规印刷品广告125张。
三是部门协同，社会共治。保持打击房地产经纪机构违法经营行为的高压态势,联合区房管局、街道办事处等相关职能部门综合整治9次，发放行政提示50余份。
四是加大宣传力度和舆论曝光。开展送法送服务活动，为企业培训7次，发放宣传材料500余份；通过新闻媒体对投诉次数多、纠纷解决难、行政约谈难、执法取证难的房地产经纪机构北京卓进房地产经纪公司第九分公司予以曝光，震慑了不良房地产经纪机构，为规范东城区房地产经纪行业秩序趣到了促进作用。
