千龙网综合报道 只需1分钱，就可在视频网站享受7天高级会员服务。7天过后，视频网站竟会自动续费，甚至长时间消费者都不知情。乐视网、爱奇艺、PPS等知名视频网站均存在“1分钱”陷阱......你中枪了没？那么，真相如何？小编带您揭开这个谜底：
一分钱享受7天会员 真相是“花式骗钱”
2015年12月，广州的小林正在网上追捧热播剧，她看到一家视频网站推出了“一分钱享受7天高级会员服务”的体验活动。小林想一分钱不贵就通过微信支付了，参加了这个活动。没想到半个月后，小林的手机上收到了一条银行短信，通知她的银行卡被扣了18元钱。因数额不大，小林就没太在意。随后，小林无意中点击了那家视频网站的某个视频，扣费原因才“真相大白”：
小林发现，那18块钱其实是他们自动为自己续了一个月的会员，7天的体验一结束，马上就续上了。但一开始自己并没有被告知自动续费这件事，也没有人会去看会不会自动续费，因为正常来讲也不会自动续费。毫不知情被扣了钱，小林这才注意到：原来这家视频网站一分钱享受7天会员活动的页面上，还标注着要开通连续包月服务才能领取7天免费会员。
页面下方有一行很浅的字体提示，如何取消连续包月及停止续费的方式。点击进入页面后，会有绑定支付宝账户的页面，并生成需要交纳1分钱的订单。除了活动页面的浅色字不明显之外，其他页面均无提示如何取消。小林表示，自动续费在一个特别角落的地方，自己后来看了半天才发现，自动续费默认打一个勾，才赶紧取消掉，购买时并没有看到。
对此，小林认为这就是花式骗钱。一开始给客户一点甜头，一分钱用7天，结果后来莫名其妙继续给客户扣费，有点类似于消费陷阱。她表示自己算是发现早的，那些不知道的人真不知要扣多少。
抓住消费者心里！？不可能因为一百多元钱去打官司
哈尔滨的韩先生，在2015年11月，也参加了这个视频网站的一分钱体验7天会员的活动，他同样没有注意到其中的自动续费提示，因而落入了扣费陷阱之中。
韩先生立即通过微博与这家视频网站取得联系，要求解除绑定，但是他发现，想解除自动续费，并不容易。“他们主要就是帮助你怎么解除续约合同，通过网上教你，一般得有客服来帮助你。”
这家视频网站为什么要以这样的方式来扣会员费？网站客服向韩先生解释说，这是怕会员们每个月办理续费太麻烦，所以公司就主动代劳了。对此，韩先生表示这种方便自己并不接受，这是对方单方面的同意。
多次交涉，韩先生都不知道他打了多少次客服电话，但是得到的答复都是不予退款，这让韩先生觉得非常无奈。
网站称：自动续费是替客户考虑
像小林和韩先生这样的遭遇并非个例，有记者通过多个渠道了解到，许多消费者都通过网络发贴、消费投诉等方式，反映他们也落入了这家视频网站的自动扣费陷阱。
这家视频网站从2015年到2016年开展的一分钱享受7天会员活动，究竟是怎么出炉的？自动续费是怎么回事？为什么在扣费之后长达几个月的时间里不通知消费者呢？
2016年7月，这家视频网站工作人员告诉记者，他们并没有专门的投诉部门，想要问清楚这件事情的原委，只能由客服人员通过电话反映情况。十分钟后，记者接到了一名客服人员的电话。
电话里，这名客服人员承认，当初这家视频网站在设置一分钱享受7天会员活动的时候，存在字体小、没有明显提示、自动续费消费者不知情等情况。该视频网站影视会员口碑中心的值班经理毫不否认从会员的账户里自动扣费的事情。关于自动续费的情况，该值班经理表示，有的用户确实很忙，没有时间开通这个，他们也是站在这个角度给客户考虑的，每个月给用户提供续费。
