同时，空调行业高库存成为常态，从增量市场到存量市场转化是最大不同。基于释放高库存压力的影响，苏宁预计2016年空调行业价格仍将持续低位运行，各空调企业将通过主动调整产品结构升级来提升产品均价。而随着消费者对空调产品、体验、服务等要求不断提升，空调市场变革是大势所趋。苏宁通过市场调研及大数据分析，对2016年空调行业变革点做出如下判断：
1.供应链变革：
传统供应链是工厂——渠道——用户的推式模式。随着互联网高速发展，需要对供应链模式进行再造。用户既是终点也是起点，用户——需求——体验——产品的新型C2B定制模式炙手可热。苏宁在着眼于消费者诉求分析的同时，将持续引领空调行业的供应链变革。
首先，通过近2亿会员大数据挖掘，苏宁将向供应商开放“购物车”数据，并实时进行流量监控和导入，与供应商达成大单采购协议，将供应商旗下的畅销产品打造出TOP产品经营模式。在自营方面，侧重品牌畅销品运营，推出TOP20模式；在平台方面，鼓励供应商自主运营其他单品，苏宁提供全方位的技术和运营支持，借助苏宁O2O渠道进一步提升畅销品的市场份额占比。
其次，实现产品包销定制模式，追求同等配置最具性价比的产品，可以充分激活市场潜力，带给用户产品的核心利益点。空调产品在概念上尚未有过多突破，而“IP空调”（通俗来讲以原创设计为主的个性化空调）这一新概念，在功能、性价比、设计等方面则会更迎合年轻消费者的口味。随着市场的多元化，基于消费者大数据分析和C2B反向定制手段，不仅可以节约产品研发的大量前期投入费用，还能够降低生产成本，快速生产出契合消费者需求的产品。与此同时，由于渠道成本大幅下降，亲民的价格也为苏宁空调打上了“高性价比”的标签。
此外，苏宁将线上线下的运营策略向供应商开放共享。2015年以来，各大供应商线上运营团队已陆续入驻苏宁总部，通过双方的联合办公，在广告投放、市场推广、活动策划和会员、数据共享等方式，打造出了透明、开放、协同的零供合作平台。
2.渠道变革：
“互联网+”成为风口，线上线下融合的O2O运营模式变得炙手可热。空调作为“三分产品七分安装”的产品，兼具互联网的便捷性、开放性、全产品优势及实体店的展示、体验、专业化售前售中售后服务功能的O2O融合模式势必成为空调销售的主流模式。
在O2O运营模式下，消费者可通过苏宁门店、苏宁易购及苏宁易购天猫旗舰店享受空调等大家电的产品体验、专业导购、支付、配送、安装、维护等一站式服务。尤其是在苏宁推出云店、易购服务站等一系列互联网化的运营实体店后，苏宁平台的价值正在进一步凸显。
苏宁云店通过线上线下多场景体验、虚实交融的产品出样展现超预期的运营效果；苏宁易购服务站对三四级市场等空白区域的覆盖优势也强势拉伸。到2016年底，苏宁将在全国三四级城乡市场建设2500余家苏宁易购服务站，供应商和平台商户可以借助苏宁易购服务站下沉到三四线市场，提供更多高性价比的产品，拉动城乡销售，共同耕耘农村这一空调销售蓝海，建立农村市场的龙头优势。
在工厂的分销网络方面，受制于物流、服务、资金等实力限制，传统的渠道分销模式为工厂——多层级代理商——经销商——终端门店，供应链路过长导致成本高昂、效率低下，传统渠道通过淡季打款旺季销售的模式运行，借助信息不对称而盈利。但资金和库存的积压、产品单一受限、货源不稳定、各个区域政策不统一等弊端日益突出，频频出现代理商脱逃现象。
随着互联网电商的兴起，传统的渠道分销模式将逐渐被改变。苏宁凭借经营空调行业25年的专业经验、全国完善的物流配送和售后服务能力及大单集采的规模优势，将打破原有渠道模式，成为新的互联网分销平台，使渠道更加扁平，解决经销商的痛点，大大提升供应链效率，最终让利消费者。
3.产品变革：
当下，空调已超越传统的制冷制热功能，成为兼具制冷、制热、除湿、加湿、空气净化、智控等整体空气解决方案的集成型设备。空调产品结构逐渐向高端化方向倾斜，并朝着智能普及化、变频节能化、功能集成化趋势发展，节能、体感无风、变频、除PM2.5、自清洁、除湿、智能化等卖点正在日益增多，空调行业已进入消费新阶段。
2016年，智能空调将进入2.0时代，更多空调品牌产品将接入苏宁云平台，依托苏宁云居APP实现远程控制、场景塑造、人体感知等多重功能。消费者在苏宁购买智能空调，可同步体验苏宁的“智能+体验计划”，享受“产品体验、专业导购、支付、配送、安装、维护”等一站式服务，持续为供应商及消费者输出空调行业最强零售CPU。
而伴随国家领跑者计划及节能补贴政策的部分省市试点落地，或将促进变频一级产品的销售提升和变频空调产品的更新换代，空调市场将由价格战走向价值战。目前北京地区的用户在苏宁门店和苏宁易购购买符合节能标准的空调等电器，最高可享受800元的政策补贴。2016年，苏宁将全面推进节能空调等节能产品的普及，此外还将通过布局智能物联、加推节能惠民及以旧换新补贴、C2B个性定制、加码售后服务等措施全面促进空调产业的转型升级。
针对市场需求强劲的家用中央空调，苏宁在2016年将全面普及整体家用中央空调解决方案，实行全部标配安装，打破中小型中央空调专营店套取用户信息、强制消费、野蛮安装等行业潜规则。同时，苏宁通过在全国铺设的400余家中央空调展示体验厅和线上专属频道，实现了家用中央空调的密集布点。
