保险篇
春节出外难免有车主会遇到一些车祸意外,如果很严重那当然就要现场马上解决了。但更多的一般只是些小划伤、小磕碰等,车主为了节约宝贵时间,很多会选择报了保险之后回来再处理。不过,也正因为是异地出险、时间拖得较长等原因,很多车主回来开始处理时才发现出现各种问题。在这里,我们就总结了几种常见的问题,为大家答疑解惑。
非指定驾驶人理赔要打折
事件:小陈在外地遇到小事故,是小陈自己全责,报交警、报保险所有流程都走了,保险公司也定出了9000多元的具体定损数额。但小陈回来修完车后,连同对方的理赔资料交上去,等到理赔款打下来后却发现钱却少了,只有8200元。小陈觉得很奇怪,过去他也曾出过险,从没遇到过这种情况,这是为什么?
解答
原来,小陈开的这辆车是他老婆的,而小陈老婆在去年买保险时为了省钱,因此选了一个报价最便宜的保险公司。但便宜是有原因的,原因是保险公司在商业险保单中增加了“指定驾驶人”这一项,而小陈老婆正是“指定驾驶人”。这也意味着,一旦车子出了事故,如果司机是这位“指定驾驶人”,保险公司将做全额赔偿;可如果司机是别人,那么保险公司的赔偿款就要打9折。因此,小陈最后得到的理赔款只能被打折了。
车子坏了,保险却只赔一部分
事件:小刘过年开车在高速上被追尾了,在与对方协商保险之后,虽然有点严重,但他觉得只是追尾不会对行驶有影响,便选择继续上路。等春节过后他开着这辆被追尾的车回来去修车理赔时,保险公司却表示因为小刘继续开车使得车子的损伤扩大,只能理赔一部分。小刘表示疑问,对方都表示愿意走保险赔偿了,有这样的规定么?
解答
确实,如果是对方全责,又已经走了保险理赔程序,小刘应该是得到全额赔偿的。但是,这个赔偿指的是当时发生车祸意外时所造成的车辆损伤。而小刘在车子已经部分损坏的情况下,选择继续行驶又让车子在路上造成了更大的损坏,这个部分保险公司是不赔的。因此,建议在车辆出险后,车主要进行判断,如果继续行驶确实不会造成扩大损坏就没问题,反之就要采取相应的措施或者及时去修理。千万别以为报了保险,保险公司就肯定会全部赔偿。
哪里出险就要在哪里修车?
事件:小董过年全家在外省游玩,但不小心被其他车辆撞到了右边车门,最后判定是对方全责。尽管不是自己的责任,但小董却因为这次事故而搞得很扫兴,因为定损是在当地的4S店,保险员告诉他一定要在当地修车。于是小董只好带着全家到4S店等修车,还在当地多住了一晚,把整个春节游玩行程都耽误了。小董想知道,是不是在外地出险,就一定要在当地修车?
解答
可能是小董当时没有留意到定损地点这方面,对方保险员也没说清楚,以至于耽误了春节行程。其实,车主是可以选择在当地修车还是回来修车的,总之在哪里定损就在哪里修。当然,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。另外,这种方式只是针对一般的交通事故,如果发生了人员伤亡或事故较大,则车辆必须在当地完成查勘。文/羊城晚报记者 郭尧