春节前后是消费旺季也是纠纷多发时节，年货采购消费投诉主要集中在食品、服装、家电、促销纠纷等方面，为此工商部门提醒广大市民采购年货切忌冲动，应理性消费。购物之前应对各种优惠承诺作全面了解，货比三家，价比三家。
采购食品切记三看
食品安全是节日消费的重中之重。消费者在采购食品年货时应尽量到大中型超市、食品商店等食品销售点选购。
购买时要注意三看：一看生产日期、保质期、生产厂家、QS标志等外包装标识是否清楚、齐全；二看外包装是否整洁，有无破损，真空包装食品要注意是否出现漏气、胀袋等现象；三看包装内食品是否出现浑浊，有无来源不明的异物。购买饮料时特别注意瓶装饮料的瓶体是否异常，是否存在漏气可能。在选购散装食品时，由于散装食品接触的人群较多，还要特别注意食品的存储条件和卫生状况，不要盲目追求“光鲜亮丽”的食品或原料。
添置新衣勿忘三问
新年添置新衣，一直是国人的传统习惯，添置新衣过程中发生的消费纠纷同样不少。
消费者在购买服装时应当多留个心眼，就试穿、洗涤、退换等事宜勿忘三问。在试穿时问清服装试穿的注意事项，不要盲目试穿，在试穿前一定要对服装进行检查，查看是否符合身材大小，是否存在瑕疵和质量问题。在购买时问清服装的型号、面料质地、质量等级、洗涤方法。在付款时问清商家承诺的“三包”义务，由于国家没有出台统一的服装“三包”规定，商家对“三包”义务的承诺各不相同，消费者应向商家问清服装退、换的条件、期限、方式，同时保管好购物凭证，为可能发生的纠纷提供维权证据。
购置家电注意三点
选购家电，一定要到正规的店家，同时保留好发票，以便出现问题时可最快速度找到经销商和生产商。
选择网上购买家电，要注意选择信誉好、办理了工商电子营业执照的网店，面对网上的打折、优惠等促销活动，要按需购买，并注意保留好网上消费的相关证据。
最后还要提醒消费者在接受家电维修时，应要求维修人员在承修单据上填写维修产品的名称、型号、数量、故障现象和维修要求；维修材料的产地、规格和型号、销售价格、数量、维修费用、维修时限、保用期限和双方约定的其他内容也应尽量明确，避免家电维修出现纠纷时因提供不出维修记录，而被告知不符合退、换货等有关规定的情况。
