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老人换开关被收近3千 曝光后平台全退还赔2千

2026-09-20 12:00 看看新闻

来源标题:老人换开关被收近3千 曝光后平台全退还赔2千

独居老人换1个开关,被维修平台收2800元。按照这个“啄木鸟家庭维修”平台给的报价单:漏电检测费1680元、跳闸修复费439元等,其中63安漏电保护器配件费要96元。漏电检测费先不说,单就这个跳闸修复费439元来说,懂点用电常识的都知道,用手推一下电闸就可以了。

此前媒体报道,南京65岁的陈女士家中跳闸,家人就在平台预约上门检修,没想到遇到如此漫天要价。老人家属与平台交涉之初,平台只同意退800。9月18日,当事人披露,媒体报道后第二天,平台就同意全额退还,还额外赔偿2000元。早在2025年,“啄木鸟”就曾因乱收费被曝光,当时平台还承诺彻底整改,没想到依然如故。这里也提醒大家,线上预约家庭维修,一定要提前确认详细报价,遇到虚高报价、小病大修的情况,可以向市场监管部门投诉维权。

责任编辑:陈丽艳(QX0006)

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