程红副市长讲话（摄影 滕大威）
程红副市长在讲话时谈到，“覆盖范围更广、组织方式更加创新、收到成效越来越好，这是今年北京市商业服务业服务技能大赛的三大特点。”程红副市长还在现场透露，北京市将在未来3-5年内，通过一系列工程，全面提升北京市商业服务业生活品质。其中，‘人才培养、技能培训’就是工程之一，而本届服务技能大赛恰恰在这方面具有很重要的意义。
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