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日本羽田机场访问长租企业自如 双方就保洁服务进行交流学习

2019-11-16 13:58

近日,日本羽田机场常务董事、环境管理课、企划营业课负责人等一行四人对长租企业自如进行了为期三天的参观访问,双方就自如保洁服务的线上化运营及管理、保洁服务技能培训等进行了交流学习。

本次羽田机场高管一行与自如保洁团队进行了特别交流,双方对自如保洁产品、O2O服务、作业标准、服务者管理等做了细致交流,并在人员培训、现场参观学习、企业清洁服务等未来合作方向上进行了探讨,以期促进羽田机场保洁服务线上化、科技化管理以及自如保洁服务品质与管理的共同提升。

据悉,11月底,自如保洁也将前往羽田机场与“日本第一清洁工”、日本唯一获得「環境マイスター」(環境大师)的新津春子及其团队,就清洁技术、品控管理、服务人员等方面进一步交流学习。

日本羽田机场位处日本首都东京,是日本旅客数量最多的国际机场,占地面积1500余万平方米,每年接待近9000万旅客数。尽管面积大,人次多,但羽田机场被誉为“世界最干净机场”。据英国权威顾问机构SKYTRAX公布的全球机场清洁度报告显示,羽田机场被评为最高的5颗星等级、世界第一干净的机场。

自如作为长租行业代表企业,目前管理房源100万间,服务近45万业主、300万自如客。在提供高品质居住产品的同时,自如亦深耕保洁服务,保洁产品市场化后获得众多好评。

自如保洁成立8年来,已累计交付超1600万单,净推荐值(NPS)70%。自如保洁针对行业痛点,逐步打磨产品和服务,形成了独有的家庭清洁服务标准,推出了面向自如客、市场化、企业用户等的多样化产品,包括卧室保洁、日常保洁、深度保洁、开荒保洁、擦玻璃、除螨等。自如保洁总经理崔甜表示:“自如保洁致力于为所有自如客和家庭提供极致的生活服务体验,打造服务商和服务者喜爱和尊重的服务平台。”

责任编辑:王妍静(QZ0009)

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