最近,苏州市姑苏区人民法院的一纸判决使“知网”成为关注焦点。
知网始建于1999年6月,是一个学术论文的参考数据库。这回知网上热搜是由于“最低充值费”被告了。来自苏州大学的学生小刘在中国知网下载文献时,因需付费7元而在“充值中心”里充了50元。但根据知网规定,这50元没用完不给退。于是,小刘将中国知网的运营商同方知网(北京)技术有限公司告上了法院,要求撤销最低充值金额限制,退还账户余额。法院审理后认为,该网站对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金,且收取退款手续费也增加了消费者的负担。故该规定侵犯了消费者的自主选择权,限制了消费者的权利,是对消费者不公平、不合理的规定,应认定无效。
记者致电知网客服,其表示用户可以选择移动短信的充值方式,从最低的0.5元到1元、2元,最多可充值到30元不等。
据新华社
最近,苏州市姑苏区人民法院的一纸判决使“知网”成为关注焦点。
知网始建于1999年6月,是一个学术论文的参考数据库。这回知网上热搜是由于“最低充值费”被告了。来自苏州大学的学生小刘在中国知网下载文献时,因需付费7元而在“充值中心”里充了50元。但根据知网规定,这50元没用完不给退。于是,小刘将中国知网的运营商同方知网(北京)技术有限公司告上了法院,要求撤销最低充值金额限制,退还账户余额。法院审理后认为,该网站对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金,且收取退款手续费也增加了消费者的负担。故该规定侵犯了消费者的自主选择权,限制了消费者的权利,是对消费者不公平、不合理的规定,应认定无效。
记者致电知网客服,其表示用户可以选择移动短信的充值方式,从最低的0.5元到1元、2元,最多可充值到30元不等。
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