2月1日起杜家坎等11个收费站将实现通行费移动支付

 千龙网北京1月30日讯 记者从北京市首都公路发展集团有限公司了解到，为了更好的服务广大客户，满足公众多元化的高速公路通行费支付需求，提供更加便捷的高速公路通行体验，2019年2月1日零时开始在杜家坎、西红门、清河等11个主线收费站实现通行费的移动支付。车主只需开通“支付宝”、“微信支付”或银联“云闪付”，在车道停车交费时，打开付款码，将手机屏幕对准扫码终端，即可完成通行费支付。使用移动支付的车主在入口车道停车领取通行券，出口车道交还通行券。完成通行费支付后，现场提供纸质发票。该系统依托北京速通科技有限公司的电子支付平台，构建统一标准的北京市高速公路移动支付体系，计划于2019年底前实现北京市高速公路全覆盖。移动支付功能的启用，将开启北京市高速公路“扫码”支付新时代。

注意事项

1)  由于付款码具有时效性，请不要过早打开，以免超时失效。

2)  扫码终端分别设置于收费窗口的上方和下方，方便不同类型车辆扫码使用。

开通范围

 问题解答：

1、   北京市高速公路什么时间实现移动支付功能？

答：北京市首都公路发展集团有限公司于2019年2月1日零时开始，在杜家坎、西红门、清河等11个主线收费站实现通行费的移动支付。

2、   北京市高速公路哪些路段将于2019年2月1日开通移动支付？

3、   北京市高速公路移动支付目前支持的支付方式有哪几种？

答：目前支持“支付宝”、“微信支付”和银联“云闪付”。

4、   使用移动支付的车主，在入口还需要领取通行券吗？

答：使用移动支付的车主仍须要在入口车道停车领取通行券，出口车道交还通行券。

5、   使用移动支付的车主，在出口需要停车么？

答：使用移动支付的车主仍须在出口停车，扫码支付。

6、   使用移动支付的车主，应如何完成支付?

答：车主在车道停车交费时，打开付款码，将手机屏幕对准扫码终端，即可完成通行费支付。

7、   车道移动支付终端扫码设备位置在哪？

答：扫码终端分别设置于收费窗口的上方和下方，方便不同类型车辆扫码使用。

8、   使用移动支付，提供哪种类型的发票？

答:由收费员提供纸质发票。

9、   业务咨询与投诉受理电话？

答：可拨打首发集团服务热线96011。

10、  使用移动支付的车主，如在扫码前发现金额错误，如何处理？

答:车主如果对通行费金额有异议，请不要扫码支付，直接与收费员核实。

11、  使用移动支付的车主，如在扫码后发现金额错误，如何处理？

答：在车道现场尚未驶离时，直接与收费员核实并解决；如果在已经驶离车道后发现扣费金额错误，车主可以致电首发集团服务热线96011进行处理。

12、  使用移动支付，目前有优惠么？

答：目前没有。

13、  使用移动支付的车主，如果扫码异常或余额不足，无法完成支付如何处理？

答：转为现金支付。

14、  使用移动支付的车主，如何查询支付订单？

答：可在支付宝、微信、云闪付APP中进行查询。