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商家宣称“0元购”多为陷阱 消费者要慎选慎支付

2018-08-30 14:39 千龙网

千龙网北京8月30日讯 (通讯员 李响)近期,市场上经常可以看到“0元购”、“买就返399元”等字样,各省市相关部门也对此行为进行各类提示,但仍有不少消费者落入陷阱,不得不向工商部门进行投诉举报。

近日,延庆香水园工商所接到几起关于“0元购”的消费投诉。消费者在某店购买某品牌的路由器及电子称,当时商家承诺该商品为“0元购”商品,并且当时购买所付费用会在2个月后通过某金融平台进行全额返现提取。于是,消费者便购买了该商品。可在几个月过后,消费者并没有通过该金融平台提现当时所付的费用。几经与商家沟通未果后,投诉至工商部门。在香水园工商所执法人员进行调解后,商家尽快履行了承诺,最终退还消费者全部费用。

在此,延庆工商分局提示广大消费者:

一是要提高警惕。面对日益更新的营销模式,应该保持理性消费的心态,努力提高消费知识,切勿因小失大,给自己造成不必要的经济损失。

二是在选购前,一定要通过多渠道对商品进行了解,查看网络上是否已存有相关报道。同时在选购商品(包括在电商平台选购商品)时,一定要选择信誉好、售后服务优良的企业,并向其索取和保存相关凭证。

三是如果遇到商家出示的不平等的规定时,一定要理性拒绝,维护自己的合法权益。

责任编辑:凤凰(QL0003)

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