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“身份互换+角色体验”纳税人现场体验办税新速度

2018-08-29 15:55 千龙网

千龙网北京8月29日讯(记者 凤凰)“以前觉得纳税申报、发票领购等业务就是网上填个表格,除了麻烦没有什么技术含量。通过今天岗位互换体验,‘零距离’体验了税务工作,让我真切地感受到了窗口工作人员快捷高效的办税效率和机构改革后的新服务、新形象”。8月29日,在国家税务总局北京市门头沟区税务局开展“新机构 新服务 新形象”税务开放日活动中,金地集团华北地产的财务总监毕健波在亲自体验办税过程后对记者说道。

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8月29日,门头沟区税务局开展“新机构 新服务 新形象”税务开放日活动中,纳税人代表体验办税过程。千龙网记者  凤凰摄

据了解,门头沟区税务局税务开放日活动作为该区2018年“文明创建、你我同行”政务开放日的首场活动,邀请了区人大代表、政协委员、纳税人代表等走进税务部门实地参观、亲身体验办税过程。

参加本次活动的北京市门头沟水利工程有限公司会计陶菱对记者表示,“通过这样一次交流机会,让我对税务局有了新感受。国地税合并等一系列税务机构改革,企业才是最大的受益者,办理业务再也不用多头跑、多头查、多头缴了,办税效率提高了很多。”

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8月29日,门头沟区办税服务厅里,税务工作人员指导办事人员进行操作。千龙网记者  凤凰摄

据门头沟区税务局相关负责人介绍,为提升办税服务效能,门头沟区税务局对金税三期系统涉及纳税人的246项常见基层业务、56个表证单书和17个网上税务局业务进行了现场验证,确保了系统平稳运行。同时对办税服务厅窗口服务人员开展业务知识和应急工作培训490余人次,确保了各项业务无缝衔接。自7月5日门头沟区税务局挂牌以来,“一厅通办”累计办理业务量逾3万笔,实现了171项综合事项进一个服务厅,到一个窗口,递交一套资料,大大缩短了办税时间,节约了纳税成本。

参观体验结束后,26名代表在座谈会上各抒己见,畅所欲言,结合日常办税体验,对纳税服务、办税流程等方面提出了意见和建议。税务部门相关负责人表示,将认真听取大家的建议,在今后的工作中进一步提升服务质量,持续推进网上办、委托办、预约办、自助办、微信办等举措。

责任编辑:张博(QF0005)作者:凤凰

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