今年19岁的宁波姑娘小项，原本打算8月4日当天搭乘东航的航班从北京飞往宁波的，结果登机后，因被航班乘务长质疑鼻子做过整容手术，最终被“逐出”机舱，不得已改签其他航空公司的航班。东方航空官方微博昨日回应此事称，旅客登机过程中，乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明，从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。
8月4日，在北京结束旅游的宁波姑娘小项，准备独自搭乘东方航空MU51787飞回宁波。在她顺利过了安检并登上飞机之后，不料戏剧性的一幕发生了。
“你这个鼻子什么时候做的？”航班乘务长突如其来的质疑，令小项整个人当即就懵了。还没等反应过来她又被告知，东航内部有“乘客在做完整容手术15日内不允许坐飞机”的相关规定，乘务长以此为由要求小项立刻下飞机。
“谁说我整容了？我可以把胶布撕下来给你看！”小项称，她竭力想澄清事实但被对方拒绝。而当时乘务长的态度很明确，除非小项能拿出有效的诊断证明书证明其鼻子适宜乘机，不然就必须下飞机。
至于鼻子到底有没有整，又是否是15天内整容，东航就此拒绝乘客上机是否允许？当事人双方尽管各执一词，但都没能当即给予举证。最终，小项还是被乘务长和地勤劝下飞机，不得已改签当天国航的航班飞回了宁波。
据小项接受采访时所述，当天她在通过安检和登机时，确实全程鼻头上都贴着一块胶布，原因是一个月前在内蒙古骑马时摔伤过鼻子。“伤口早已经结痂，但是天热流汗多，怕感染才会想到贴块胶布。”同时，小项否认了自己的鼻子是当时乘务长断定的做过整容手术，更不是所谓的15天内接受过整容。
万万没想到，一块胶布竟惹来如此大的麻烦。小项表示，近期自己会去医院做相关医学鉴定。
登入“中国东方航空”官网，确实能找到一则《出行提示：关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》，发布时间为今年7月3日。
■东航回应
对方刚做鼻部填充 高压有碍伤口愈合
据东方航空官方微博8月16日消息，公司关注到宁波姑娘因鼻子贴胶布被强行劝下飞机的文章，经调查了解，此报道与事实不符。
8月4日我公司北京—宁波航班，旅客登机过程中，乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明。高空气压变化对未愈伤口可能存在影响，机组从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。据浙江在线、澎湃新闻
今年19岁的宁波姑娘小项，原本打算8月4日当天搭乘东航的航班从北京飞往宁波的，结果登机后，因被航班乘务长质疑鼻子做过整容手术，最终被“逐出”机舱，不得已改签其他航空公司的航班。东方航空官方微博昨日回应此事称，旅客登机过程中，乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明，从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。
8月4日，在北京结束旅游的宁波姑娘小项，准备独自搭乘东方航空MU51787飞回宁波。在她顺利过了安检并登上飞机之后，不料戏剧性的一幕发生了。
“你这个鼻子什么时候做的？”航班乘务长突如其来的质疑，令小项整个人当即就懵了。还没等反应过来她又被告知，东航内部有“乘客在做完整容手术15日内不允许坐飞机”的相关规定，乘务长以此为由要求小项立刻下飞机。
“谁说我整容了？我可以把胶布撕下来给你看！”小项称，她竭力想澄清事实但被对方拒绝。而当时乘务长的态度很明确，除非小项能拿出有效的诊断证明书证明其鼻子适宜乘机，不然就必须下飞机。
至于鼻子到底有没有整，又是否是15天内整容，东航就此拒绝乘客上机是否允许？当事人双方尽管各执一词，但都没能当即给予举证。最终，小项还是被乘务长和地勤劝下飞机，不得已改签当天国航的航班飞回了宁波。
据小项接受采访时所述，当天她在通过安检和登机时，确实全程鼻头上都贴着一块胶布，原因是一个月前在内蒙古骑马时摔伤过鼻子。“伤口早已经结痂，但是天热流汗多，怕感染才会想到贴块胶布。”同时，小项否认了自己的鼻子是当时乘务长断定的做过整容手术，更不是所谓的15天内接受过整容。
万万没想到，一块胶布竟惹来如此大的麻烦。小项表示，近期自己会去医院做相关医学鉴定。
登入“中国东方航空”官网，确实能找到一则《出行提示：关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》，发布时间为今年7月3日。
■东航回应
对方刚做鼻部填充 高压有碍伤口愈合
据东方航空官方微博8月16日消息，公司关注到宁波姑娘因鼻子贴胶布被强行劝下飞机的文章，经调查了解，此报道与事实不符。
8月4日我公司北京—宁波航班，旅客登机过程中，乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明。高空气压变化对未愈伤口可能存在影响，机组从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。据浙江在线、澎湃新闻
