澳大利亚:申请“电话号码保护”服务
在澳大利亚,为了防范诈骗犯的骚扰,民众可以向澳大利亚电话局申请免费的“电话号码保护”服务,这样就可以拒绝所有市场营销人员来电。
巴西:银行购买保险赔付盗刷
在巴西,巴西各大银行专门购买了保险。只要客户打电话申诉信用卡被盗刷,银行经过核实后,在两周时间内就可以将款项退还给客户,并冻结相关账户,盗刷的成本则由保险公司来支付。
美国:建立“拒绝电话名单”平台
美国国会在2003年通过了《控制非自愿色情和推销侵扰法》,法律规定,美国全境的电信运营商必须建立一个统一共享的“拒绝电话名单”平台,所有手机和座机用户均可在平台免费登记。如果用户遇到推销、欺诈的短信或电话,可以在联邦贸易委员会的网站进行投诉。