8月16日,武汉市工商局公布了“网络市场儿童、母婴用品信息定向监测”结果,发现监测的网商涉及“无理由退货”的问题多达28个。
其中,1号店9个自营玩具商品页面中,有“本商品不支持7天无理由退货”的内容;而且《1号店退换货政策总则》在注明一些商品类别不宜退货的条款时,与《消法》的规定不一致,扩大了不适用“7天无理由退货”的商品范畴。此外,苏宁易购的两家第三方店铺也在网上注明:玩具拆包装后,原则上不提供售后服务;支持7天无理由退换(不影响产品二次销售的情况下,不能拆开包装,即不影响产品二次销售)。这些条款为消费者退货,增设了额外条件,侵犯了消费者的合法权益。
网店爱吹什么牛?
护眼灯爱吹:有效防近视80%
普通牙刷号称:柔软纳米刷毛
奶瓶消毒器爱说:有效杀死99.9%的细菌
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纸尿裤爱标榜:有效减少24.1%的肌肤摩擦
牛奶吹牛:1.5倍DHA藻油点拨智慧,孩子可以更聪明
一般LED台灯介绍:具备负离子净化器功能,净化空气,改善睡眠,提高睡眠质量
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