央视曝光1分钱买会员陷阱 乐视、爱奇艺、PPS上黑榜(4)

2016-07-26 19:19 央视网

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多家视频网站存在“1分钱”陷阱,你中枪了没?

记者调查发现,近几年开展“一分钱体验七天会员”活动的并不止这一家视频网站,其他开展类似活动的视频网站同样遭到了消费者的质疑和投诉。

2014年2月,杭州的徐小姐在网上观看热播剧时候,发现很显眼的位置有一个很诱人的广告“一分钱体验七天会员”。 她参与了活动,,并享受到了网上看剧无广告,大片任意选等特权。可几天后,让徐小姐感到不爽的事情却出现了。到第10天左右的时候,她发现自己还是会员,扣了15块钱,成了续费的会员。

 这时,徐小姐查看自己的支付宝交易记录,发现居然被该网站扣了15元钱。该网站客服对此解释:出现扣费是因为当初徐小姐注册体验的时候,忘记了勾选掉一个自动续费的选项。

 家住宁波的胡女士也碰到过类似徐小姐的遭遇,不过是在另一家大型视频网站。胡女士告诉记者,自己并未开通过会员服务,然而,参加“1分钱体验会员”活动结束后,她为参加活动绑定的支付宝却连续两个月分别被扣了15元的会员费!

 经过一番沟通,网站客服帮胡女士取消了续费设置,而她原本设想中的退款和解释却没有出现。胡女士在微博上曝光了这件事,最终才得以退款。

责任编辑:李孟鹏(QN0018)

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