关键字2：激情
用心创造“精与新”的盛宴
——北京雁栖湖国际会展中心要怎么飞扬？
红色，赤诚热烈，中心已有的主题色充分证明了这是一个充满激情的地方。与空有一番想法不同，雁栖湖国际会展中心的每一个员工都在用激情诠释者精致与创新，用非凡的体验让每一位客人感到这里的不同，也正是这些一点一滴的激情，才组成了雁栖湖国际会展中心品牌的新内涵。
璀璨的现场需要细心的维护
“动起来”的务实求精
务实，这是场馆运营团队的第一目标，即便已经有过成功接待APEC的案例，但他们仍然保持着不骄不躁的风格，让每一个员工“动起来”，平稳度过“令人担心”的磨合期，创造精品服务，准备迎接更多的挑战。
2015年3月10日，场馆正式交付使用，全体运营团队全部转入现场办公。在随后的30天时间里，场馆内发生着日新月异的变化：深度清扫保洁、绿植鲜花装饰、怡人景观布置等，在中心每天都会有新的发现，新的惊喜，员工用服务热情创造者一个又一个温暖和感动，而这种日日不断的激情也随着一场又一场大型活动的到来，而变得浓郁恢宏。
30天，从磨合到顺畅，中心实现全负荷、高效率运转。特别是面对接待第五届北京国际电影节这样的国际性文化盛事，运营管理团队强调的是“走心”。离开幕式还有30天，整个中心像一趟卯足劲儿的火车，动力充沛，勇往直前。不仅完成场地由建筑工地到精致场馆的温暖转变，而且在电影节开闭幕式当天，运营、工程、安保等一线部门迅速投入到工作中，二线部门也在各自岗位上待命，随时准备应对突发状况。从预演到开幕式再到闭幕式，从人员入场到全部撤场，中心各类设备设施运行良好，服务完美。
特色餐饮获明星点赞
不一样的场景化餐饮
在政府大力拉动国内消费市场、规范约束政府办会并鼓励市场化办会的背景下，市场化运作成为会展业面临的一次机遇，就会议中心、会展中心来说，也通过强化自身创新、加快场馆升级等方法来捷足先登。雁栖湖国际会展中心再次用更新颖的服务方案，打破了业界对“会展中心不能提供特色创新餐饮服务”的魔咒。与会展中心的经营范围相比，显然餐饮服务是边缘化的项目，客人更愿意认为会展中心是提供会议及展览场地、酒店配套设施服务的主体，但雁栖湖国际会展中心迎难而上，就是创造了“不一样的场景化餐饮服务”。
首先，根据不同的用餐对象如参会嘉宾、工作人员、媒体人员、VIP等，推出不同档次、美味的餐饮供选择；其次，在为大型活动VIP嘉宾用餐方面，变通方法，将原定所有食物从餐厅统一出餐，调整为根据路线和场地需求增加或改变出餐位置，更富人性化，大幅提升便利性；另外，为契合大型活动的主题，会展中心还可以根据主办方要求，进行场景化餐饮的设计、创新和包装，让餐饮“应景”、“应人”、“应情”。
在第五届北京国际电影节开闭幕式的两场明星酒会中，运营团队坚持只做唯一，独家定制的移动鸡尾酒桌可随灯光变换，在搭配上老式放映机、胶卷、场记板等电影元素以及首次作为配饰闪亮登场的小金人，简约精致、灵活巧妙，使两场明星酒会各具特色，影味儿十足，给嘉宾带来了全新的体验，获得一致赞誉。而打造这两场风格迥异的饕餮盛宴，中心只用了7天，激情可见一斑。
火红的电影节闭幕式现场
品牌的平台效应
品牌化，早就被认为是会展业的一大趋势，在日前国务院印发的《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》中，也提出了“要促进展览业改革发展，关键要坚持专业化、国际化、品牌化、信息化方向”。从运营团队入驻北京雁栖湖国际会展中心那一刻开始，中心的品牌化进程也慢慢开始，不遗余力、锐意进取，中心的品牌内涵和形象在团队的共同努力下，节节攀升。从行业影响来说，中心打造成熟的品牌影响将帮助京北地区会议会展行业向专业化、国际化水平迈进，也为属地怀柔建设国际会都、打造中国影都画上浓墨重彩的一笔。
品牌就是平台。由北辰会展国家会议中心输出的国际顶尖会展管理团队，与北控置业实现了强强联合。派驻北京雁栖湖国际会展中心的管理团队，是一支有着过硬品牌和口碑的管理团队，经历过包括APEC、京交会、北京国际电影节等4000多个活动，有着丰富的管理运营经验、专业化的组织能力和高品质的运营标准。管理团队在任宇总经理的带领下，借助于丰富的经验和全年品牌推广思路，利用成熟的媒体资源、国内外专业市场活动平台，协助大型国际会议会展进行全面宣传。平台效应将增强中心品牌的内涵，也将继续推动中心品牌的提升和深化。一流理念、一流设施、一流管理、一流服务、一流效益、一流评价是北京雁栖湖国际会展中心正在努力塑造的企业风格。
