一毛钱游武夷?原来是测试惹的祸!

2016-03-30 11:26 厦门日报

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来源标题:一毛钱游武夷?原来是测试惹的祸!

去武夷山玩个三天两夜要多少钱?即使是常规火车团行程也要花上个大几百,然而今年年初却发生了一件“怪事”,市民陈先生和自己的4名朋友一共只花了五毛钱,却成功在“欢兔旅行网”上订购了今年12月10日的“武夷山双飞三日游”产品,这是怎么回事呢?他们能成行么?

一次偶然发现

五游客报名“一毛钱游武夷山”

偶然看到“一毛钱游武夷山”字样时,在会展工作的陈先生不敢相信自己的眼睛,“网站上的其他产品都是几百上千甚至上万,怎么这条武夷山的线路只要1毛钱,而且还是双飞的!陈先生定睛一看,发现产品名旁边标注了“测试”俩字,他琢磨,“估计这是一款测试产品?”

“好康”要朋友们一起分享。陈先生赶忙将这一好消息告诉了自己的4个朋友,在电脑屏幕前,大家反复确认——“是一毛钱没错”。心动不如行动,陈先生和朋友们决定立即报名。

报名所需信息和正规旅游产品别无二致,包括姓名和身份证号码等。这让陈先生和朋友有些为难,“万一这是个钓鱼陷阱,把我们的身份信息泄露了怎么办。”陈先生和朋友都是“85后”,属于互联网一代,他们对填写个人真实信息持谨慎态度。反复思量,大家最后决定都填自己的真实信息。“毕竟这个欢兔旅行网我们查了下,是厦旅国际和宝中旅游的网站,有正规资质的,应该问题不大。”

原是网站管理员闹“乌龙”

公司将错就错保证成行

陈先生是报名成功了,但欢兔旅行网的网站管理人员小黄却急得像热锅上的蚂蚁。原来,这个“一毛钱游武夷山”是小黄一时疏忽造成的乌龙。欢兔旅行网于今年年初刚上线,需要不断调试,小黄编辑这个产品只是用来测试公司网站性能的,不想,测试完毕后竟忘了把“一毛钱游武夷山”这个产品撤下。

客人花了一毛钱成功购买了“武夷山双飞三日游”,但真正的武夷山相关产品实际上要1300多元,这中间的差价可是近1万元啊!深知“闯祸”的小黄赶忙拨通了“欢兔旅行网”林总经理的电话。

听了事情的来龙去脉,林总的回复是,照常成行。

“我们既然开门迎客,就要讲诚信、有担当,失误是我们造成的,由我们承担理所应当。”林总还特别提醒到,保障成行的同时要一视同仁,务必使客人在旅游品质上不打折扣。

“坦白讲,我当时心里也是咯噔了一下,五个客人,就意味着我们要付出相应的成本。”林总在接受记者采访时如是说,“但失误已经造成了,我们宝中旅游做了这么多年,也取得了许多客户的信赖和认可,必须树立好自己的品牌,特别是诚信这一方面,是我一直以来坚持的准则。”

责任编辑:凤凰(QL0003)  作者:林露虹