去饭店吃饭办理会员卡消费，对于很多市民来说是常见的事。但饭店易主后会员卡得不到新店主认可，这让办理了会员卡的刘女士很是郁闷。
2015年8月份，刘女士到省会新华路附近一家饭店就餐，结账时，饭店工作人员称该店只接受会员卡结账，顾客消费都需要办理一张押金为10元的会员卡。刘女士办理了一张面值为200元的会员卡，并消费掉其中的60元。
当年年底，刘女士再次到饭店吃饭，得知饭店已换新老板，不再接受顾客使用原来办理的会员卡结账。刘女士找到新老板沟通，老板给了刘女士一张名片，让她联系旧老板张先生协调。
刘女士拨通张先生手机后，对方表示正在与新老板协商会员卡的使用问题，请耐心等几天。无奈的刘女士，在等了好长时间后依然没有得到任何回复。根据其名片显示的办公地址，她找到新华区某写字楼，发现其办公室早已退租，手机也已经关机。
对于自己的遭遇，刘女士很无奈，她告诉记者，她曾在饭店见到过不少以前办理了会员卡的顾客，都因现在已经无法继续使用而郁闷不已，“饭店转让很正常，但让这么多人吃饭被‘卡’住，实在是不应该。”
针对刘女士的遭遇，省消协投诉与法律事务部副主任廉莙称，刘女士应先了解清楚，办理会员卡的饭店转让后，如果张先生的债权债务全都移交给了新老板，饭店应当继续履行相关责任，接受会员卡的使用。如果之前的债权债务依然属于张先生，消费者可以到辖区工商部门了解情况，寻找了解张先生登记的相关信息及之前的饭店经营情况，并提出刑事及民事诉求，要求对方赔付损失。
