■3月7日，省城的陈女士致电4286666：前阵子和家人一起去吃饭，服务员不小心打碎了老爸心爱的茅台酒，可饭店却以不允许自带酒水为由拒绝赔偿。
上周末是爷爷的八十大寿，我们全家十几个人一起去饭店庆祝。为了爷爷的生日，老爸特意拿出了珍藏多年的茅台酒，价值8000元。除了茅台，我们还自己带了酸奶、杏仁露等饮料。当时，一个二十岁刚出头的小伙子负责我们这个包间，点完餐后，不一会儿菜就陆续上来了，可就在用餐过程中，小伙子给我们大家伙儿挨个倒酒时，不小心手滑将刚开瓶的茅台酒摔碎了。
那个小伙子当时就傻了眼，连声道歉，而当他知道这瓶茅台酒的价值时，眼圈一下子就红了，差点哭出来。老爸心疼坏了，也郁闷极了，不过我们并不想为难这个小伙子，只让他把酒店负责人叫来。
可负责人来了之后，剧情发生了180度大反转，那位负责人在了解情况之后，非但没有道歉，还理直气壮地说饭店明确规定不允许自带酒水，是我们违反饭店的规定在先，所以对于这件事情，饭店概不负责！服务员为我们倒酒是人情不是本分，是友情帮忙。更让我们傻眼的是，那位负责人竟然说什么学雷锋还惹出了祸。我就纳闷了，虽然饭店墙上确实写着不允许自带酒水，可并不醒目，而且我们外带酒水时，没有任何人制止。而且，我们在酒店用餐，服务员为我们服务不是天经地义的吗？咋还成了学雷锋呢？
我们来探问
针对这一问题，记者咨询了山西锋镝律师事务所的宁旭杰律师。宁律师表示：饭店不允许自带酒水的规定是没有任何法律依据的，根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者有自主选择商品与服务的权利，饭店无权干涉消费者如何选择酒水的购买途径。由于饭店服务员的过失造成酒水摔碎，饭店服务员应当赔偿消费者，但由于服务员是在执行饭店工作过程中给他人造成的损失，那么应当先由饭店对消费者进行赔偿，之后再根据店内规定对服务员进行追究，作为饭店来讲首要保障的是消费者的合法权益，而不是推卸责任。
