旅行社低价团最高罚款多少？跟团游客买到假货怎么维权？新修订的《江苏省旅游条例》昨天起实施。为了让广大市民了解新法，昨天南京市旅游委在新街口开展了《江苏省旅游条例》专场宣传，回答市民和旅游者的咨询。
旅行社不合理低价游 处罚最低提至5万元
据悉，《条例》对旅游企业的监管更加严格，提高了罚款下限。不合理低价一直是困扰旅游市场的难题，《条例》对旅行社虚假宣传、欺骗误导旅游者的处罚下限从五千元提高到一万元；对旅行社以低价游诱骗旅游者获取回扣等不正当利益的处罚下限从三万元提高到五万元。
此前，泰国飞往南京的航班上，两名游客上演“空闹”，并把泡面泼向空姐，曾引起了全国关注。调查结果显示，该团领队并未随团，而是擅自找他人顶替，暴露了导游、领队的行业问题。记者注意到，《江苏省旅游条例》首次对导游、领队违规进行了具体规定。比如，涂改、出借或出租导游证、领队证的，由旅游主管部门责令改正，并处一千元以上五千元以下罚款。
买到不合格产品可要求旅行社赔偿
前段时间，“青岛大虾”、“哈尔滨天价鱼”事件震惊全国。“这种问题不仅涉及旅行社、景区，还涉及餐饮、卫生、环境保护甚至安全各个方面。”省旅游局党组成员、纪检组长詹庚庆介绍，尽管江苏并没有类似的恶劣事件被曝光，但这样的事并不罕见。《条例》明确提出，旅游主管部门和其他有关部门应在各自职责范围内对旅游经营者及其从业人员的经营活动和旅游服务质量进行监督管理，旅游主管部门应当会同有关部门建立旅游联合执法机制等，依法查处旅游违法行为。
《条例》还规定，如果旅游者在合同约定的购物场所，买到了不合格的产品，可以要求旅行社进行赔偿。旅行社赔偿后，有权向商品销售者追偿。
今年南京再为百所景区 公厕“提档升级”
去年，南京夫子庙厕所问题曾被国家旅游局点名批评，目前，已经整改到位。不仅如此，全国各地都在开展厕所革命。
针对景区厕所问题，《条例》 也提出了思路，鼓励旅游街区各类经营场所的内部厕所免费对旅游者开放。南京市旅游委主任金卫东表示，去年南京一年完成新建、改建厕所120多家。今年也有100多家计划提升。
“文明旅游”也是绕不开的话题。《条例》将“旅游公共服务”和“诚信经营与文明旅游”分别单列成章。《条例》首次明确，情节严重、影响恶劣的不文明旅游行为，将被纳入旅游者不文明行为记录，旅游主管部门可以向公安、海关、边检、交通、征信机构等部门通报其不文明行为记录。
