天价救护车80公里要价3600元 回应:工作人员不熟悉收费

2016-02-25 13:42 福州晚报

打印 放大 缩小

来源标题:天价救护车80公里要价3600元

家里有危重病人需要转院,您会跟救护车讲价吗?近日,山东泰安市民王女士就遇到了这样的事情,父亲因为消化系统出血需要转到济南接受治疗,80公里的路程,救护车竟要价3600元。面对病情危重的父亲,王女士只得掏了这笔钱。但是事后她越想越不对劲,细算下来,每公里路竟要收费40多元,这救护车也有点太贵了吧?

事件经媒体报道后,济南卫生主管部门高度重视并作出了严肃处理。

出车前称每公里收费15元

15日,王女士的父亲出现消化系统出血的症状,由肥城来到泰安中心医院接受治疗。经过一天的治疗,病情依然十分危重。“到16日上午,大夫就建议我们转到济南的山东省千佛山医院接着治疗。”消化道出血止不住,还随时有生命危险,面对处在紧急状态的父亲,16日下午,王女士兄妹几个合计了一下,打算采纳大夫的建议,将父亲转到济南进行进一步治疗。

由于病情危重,转诊需要乘坐救护车。为此,王女士的表弟柳先生联系了济南的急救中心。“济南这边说急救中心没有外出跑长途的救护车,但是能给联系一个医院的救护车,也是正规救护车,可以跑长途。”

听到这样的答复,柳先生以及王女士一家都放了心,并且觉得十分感激。“医生说病人转院的途中也随时有生命危险,人家肯来也是冒着很大风险的。”柳先生说。16日下午3点左右,柳先生接到了一位姓王的工作人员的电话,在救护车的价格上,对方表示,按照每公里15元收费,并且告诉柳先生,车费大概需要3000多元,让家属先准备4000元,并称这些钱肯定够用。

付钱时每公里40多元

等待三个半小时后,这辆救护车终于到达泰安中心医院,在上楼接病人的时候,救护车上一位工作人员向王女士收取了4000元,“说是多退少补,我那时候也没心思考虑多少钱,人家要多少就直接给了。”到达目的地后,救护车上工作人员退给王女士200元,并且开了一张收据,收据上写着车费3600元,诊疗费200元,收据盖的是济南市急救中心森特医院分中心的公章。

3600元的车费,远远超过了联系救护车时对方所说的价格标准。从泰安中心医院到济南的千佛山医院,路程并不长,如果走高速,全程大约82公里。按照这样算下来,王女士这一趟每公里大概花了43.9元,是当时对方所说的每公里15元价格的近三倍。

院方表示愿退还全部费用

在济南工作的滕先生是王女士的表弟,他也觉得这种收费很有问题,于是就拨打了12345热线进行反映。第二天他便收到了森特医院工作人员的回复。据滕先生介绍,对方先是表示收费是按照每公里15元的标准收取,但是来回都要单独算。滕先生接着质疑称,就算是来回单独算,那里程数也不对。“按照每公里15元来算,3600元能跑240公里。两个医院之间的距离,怎么也不会跑出这么远来。”滕先生说。

听到滕先生这么说,对方又表示,这3600元是在发车之前就协商好了的,属于双方的协商收费。

24日下午,记者与森特医院分中心取得联系,中心负责人刘先生表示,他们正在积极处理。“不管收了多少费用,我们把全部费用退还给患者,算是对这个问题进行了正确处理,也算接受这个教训。”

刘先生解释,给患者造成经济损失,主要是由于中心工作人员不熟悉收费标准所致。

责任编辑:宗晓丽(QF0010)