福建餐厅现“天价蟹” 盘点那些年我们吃过的天价海鲜(4)

2016-02-03 12:04 千龙网

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评论:莫让“蟹问题”成为“宰客”通病毁了旅游形象

时至今日,旅游经济早已不是一锤子买卖,讲究的是服务与口碑,注重的是公平和诚信。而宰客行为却与之背道而驰,本身是一种短视行为,是一种杀鸡取卵的做法。虽然短期内可以获取暴利,但给一些游客造成了强烈的痛感,丧失的是游客的信任。游客是旅游业的衣食父母,一旦一地的口碑和美誉度被不良商业行为破坏,损失的将是一个地方的整体旅游形象。

平心而论,这次宰客事件应属个案。好的旅游环境来之不易,游客的认可满意度更需要加倍珍惜,如果因为一些不良商家的不良不法行为,损害了整个城市的口碑和赞誉度,无疑得不偿失,需要严加惩治。

构建旅游行业的商业文明,需要坚决杜绝宰客行为。对监管部门来说,治理不良商家宰客行为,不仅是为游客着想,也是为一个个景区的未来着想,更是为一个旅游经济的生命力着想。所以宰客行为一定要即时即为,严查狠打,否则,下一个挨宰的将不再是某个游客,而是整个旅游市场。

春节旅游黄金周即将到来,各地饭店的人气也旺了起来,但类似“天价蟹”的出现难免会给人们过年的心情添堵,不仅损害了消费者的合法权益,也玷污了当地的旅游形象。

政府部门应予以高度重视,督促监管部门做好动态监管,营造餐饮业风清气正的氛围。当然,对旅游、餐饮的价格监管不能只是逢年过节的一阵风,必须把监管放到平时的工作中,置于全产业链中。商家也要坚守热心服务、诚信营销的原则,合力维护正常的市场秩序。(本文综合自人民网、环球网、大众日报等)

责任编辑:刘洪昌(QF0001)