日前，家住南京雨花经济开发区的市民王女士买菜时遇到一个流动摊贩在卖羊毛衫，王女士就给老公和孩子各买了一件羊毛衫，当场付了600元。
但回家后，王女士清洗这两件羊毛衫时，发现标牌上标注的面料成分是：30%羊毛和70%的聚酯纤维。在发现这两件羊毛衫面料不是纯羊毛的之后，王女士觉得自己受骗了，于是找到摊贩要求退货，可摊贩却说王女士在买的时候并没有要求是100%纯羊毛，而且已经把羊毛衫用水洗过了，影响二次销售，不予退换。双方协商无果之后，无奈之下的王女士只好拨打了雨花台区市场监督管理局12315投诉电话。
雨花台区市场监督管理局开发区分局12315工作人员第二天一大早就陪着王女士一起到了该流动摊贩处，经工作人员的耐心调解，最终商家答应给王女士退货，退货金额550元。
市场监督管理局提醒，流动摊贩由于它本身的流动性，给售后服务和维权带来了很大的困难。消费者在流动摊贩处购买商品时，一定要认真检查商品质量，对一些不确定商品质量的商品，最好还是到正规经营门店购买，以免出现售后维权无处索赔的现象。
