近年来，北京市坚持把优化营商环境作为加快政府职能转变、促进高质量发展的重要抓手，不断深化改革锐意创新，努力打造国际一流的营商环境高地。在优化营商环境方面，北京能够从蹄疾步稳到一马当先，做全国的样板和示范，秘诀藏在“精准改革、精细落实、精心服务”这12字真经里。
精准改革。从北京在全国范围内率先出台改革优化营商环境实施方案，到“9+N”系列政策2.0版，用4个“一”可以概括北京的改革思路。“一个政府”，进入全市任何一个政务服务大厅的任何一个窗口，企业都能办事；“办成一件事”，换位思考，站在企业的角度优化审批和服务事项流程，让办事更简便快捷；“用好一张网”，借助大数据推动“互联网+政务”，实现一网通办；“改进一个作风”，多渠道解决服务态度和服务能力问题，打通营商环境改善最后一公里。北京市优化营商环境，注重对标对表，聚焦重点领域，有的放矢，找准了改革的靶向，出台的各项有力举措赢得了企业的高度认可。
精细落实。举措再好，贵在落实。在开办企业方面，将7个环节压缩到2个，办理时间从24天缩短到5天，同时提供免费刻制公章服务；在获得电力方面，零上门、零审批、零投资，用户无需往返营业厅，报装手续更加简化，办理环节从6个减为2个，平均用时由141天大幅缩减到25天以内，设备设施投资由电力公司承担，减少了用户的时间成本及报装成本。仅此一项，每年就可以为小微企业节约成本约12亿元。此外，为检验营商环境实施的成效，成立由市长和副市长牵头的10个督查组，定期专项督查营商环境政策落实情况。同时，还依靠社会专业力量，委托第三方机构开展暗访和政策效果评估。
精心服务。2018年以来，北京开展企业大走访大调研，结合企业发展诉求，送上量身定制的“服务包”，进一步解决营商环境痛点和难点问题。市四套班子负责人带头走访，加强到对口联系企业调研服务，并已为阿里、百度、小米等开展一对一贴身服务。除了市级层面，区级还开通了服务企业制度和联系企业“直通车”制度，区领导进企业开展一对一服务。为进一步提高政策的知晓度和应用度，北京市政务服务中心开通了“优化营商环境政策天天讲”服务，市工商联等10个部门，面向1200余家民营企业，现场解读本市2.0版优化营商环境的9项政策及一系列配套措施。有了主动靠前的思想自觉，量体裁衣的行动自觉，才使得企业活力迸发，推动了北京市经济持续健康发展。据报道，2018年，北京平均每天新设创新型企业199家，独角兽企业80家，占全国近一半。全年实现新经济增加值超万亿元，占全市地区生产总值的1/3。
优化营商环境只有进行时，没有完成时，没有最好，只有更好。下一步，北京市按照优化营商环境行动计划（2018—2020年）确定的路线图和时间表，靠着一项接着一项抓，一年接着一年干的韧劲，着力打造北京效率、北京服务、北京标准和北京诚信“营商环境四大示范工程”。
文/温加彬
近年来，北京市坚持把优化营商环境作为加快政府职能转变、促进高质量发展的重要抓手，不断深化改革锐意创新，努力打造国际一流的营商环境高地。在优化营商环境方面，北京能够从蹄疾步稳到一马当先，做全国的样板和示范，秘诀藏在“精准改革、精细落实、精心服务”这12字真经里。
精准改革。从北京在全国范围内率先出台改革优化营商环境实施方案，到“9+N”系列政策2.0版，用4个“一”可以概括北京的改革思路。“一个政府”，进入全市任何一个政务服务大厅的任何一个窗口，企业都能办事；“办成一件事”，换位思考，站在企业的角度优化审批和服务事项流程，让办事更简便快捷；“用好一张网”，借助大数据推动“互联网+政务”，实现一网通办；“改进一个作风”，多渠道解决服务态度和服务能力问题，打通营商环境改善最后一公里。北京市优化营商环境，注重对标对表，聚焦重点领域，有的放矢，找准了改革的靶向，出台的各项有力举措赢得了企业的高度认可。
精细落实。举措再好，贵在落实。在开办企业方面，将7个环节压缩到2个，办理时间从24天缩短到5天，同时提供免费刻制公章服务；在获得电力方面，零上门、零审批、零投资，用户无需往返营业厅，报装手续更加简化，办理环节从6个减为2个，平均用时由141天大幅缩减到25天以内，设备设施投资由电力公司承担，减少了用户的时间成本及报装成本。仅此一项，每年就可以为小微企业节约成本约12亿元。此外，为检验营商环境实施的成效，成立由市长和副市长牵头的10个督查组，定期专项督查营商环境政策落实情况。同时，还依靠社会专业力量，委托第三方机构开展暗访和政策效果评估。
精心服务。2018年以来，北京开展企业大走访大调研，结合企业发展诉求，送上量身定制的“服务包”，进一步解决营商环境痛点和难点问题。市四套班子负责人带头走访，加强到对口联系企业调研服务，并已为阿里、百度、小米等开展一对一贴身服务。除了市级层面，区级还开通了服务企业制度和联系企业“直通车”制度，区领导进企业开展一对一服务。为进一步提高政策的知晓度和应用度，北京市政务服务中心开通了“优化营商环境政策天天讲”服务，市工商联等10个部门，面向1200余家民营企业，现场解读本市2.0版优化营商环境的9项政策及一系列配套措施。有了主动靠前的思想自觉，量体裁衣的行动自觉，才使得企业活力迸发，推动了北京市经济持续健康发展。据报道，2018年，北京平均每天新设创新型企业199家，独角兽企业80家，占全国近一半。全年实现新经济增加值超万亿元，占全市地区生产总值的1/3。
优化营商环境只有进行时，没有完成时，没有最好，只有更好。下一步，北京市按照优化营商环境行动计划（2018—2020年）确定的路线图和时间表，靠着一项接着一项抓，一年接着一年干的韧劲，着力打造北京效率、北京服务、北京标准和北京诚信“营商环境四大示范工程”。
文/温加彬
