11月23日，苏宁冬季热水器节正式拉开序幕，三四级市场首轮爆发，通过低价惊爆价产品主攻苏宁易购直营店、零售云店与超市店，四六级市场成为主战场。
11月29日，冬季热水器节迎来第二轮爆发，除了“惊爆特惠、免费试用”等标配政策之外，更有全国范围的电热水器免费清洗、0元安装等服务，预计智能马桶盖、洗碗机、净水器、厨卫套餐及蒸烤箱等厨电产品的配套销售将迎来大幅度增长。
据悉，在第二轮活动中，苏宁将在全国过万家互联网门店开展“买大送小”、“暖冬CP”、“0元安装”和“免费试用”等四项核心营销活动，以门店点位为依托，向用户提供高性价比热水器商品与高品质配套服务。
针对热水器行业产品品质的层次不齐及杂牌产品的品质安全安装问题，苏宁有的放矢，与行业供应商共同推出部分品牌选品，以优惠的价格力度推广热水器标准化。除了商品外，安装、维修等售后过程中产生的费用问题也是用户关注的焦点。
苏宁特意推出的“0元安装、免费清洗”服务，正是为解决行业售后收费的乱象。作为全渠道家电第一，苏宁正以线上线下的资源优势给行业带来正向的影响，并为用户持续提供优质的商品与服务。
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