微软暂停Win10十月更新 因存重大BUG导致用户资料丢失

2018-10-08 16:26 站长之家

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来源标题:微软暂停Win10十月更新 因存重大BUG导致用户资料丢失

昨日下午,微软从升级页面紧急撤回了Win10 的十月更新,并宣布着手调查用户资料丢失问题。微软公告称,Win10 新正式版v1809 存在一个重大BUG,部分用户升级后遭遇数据和个人文件丢失。甚至有用户保存 23 年共220G的资料都被一并删除。

不少win10 用户纷纷到官方论坛和Reddit论坛上诉苦,称自己存放在“文档”里的文件全被删除了,照片、音乐、视频等也没能幸免。更有用户称非系统盘的文件夹也被删除了,系统更新根本不应该影响非系统盘。

针对以上情况,微软相关负责人Dona Sarkar在推特公布了自查方法和解决对策。“唐娜姐”称,用户可进入此电脑的“我的文档”检查个人文件是否丢失,如果目录空了,那么意味着你中招了;如果仍有文件在,那么恭喜,你并非此次BUG的“受害者”。

“中招用户”可以联系微软官方热线,后者可以会提供专门的恢复工具帮助用户找回数据。“唐娜姐”强调,微软已经移除了 2018 年 10 月的Windows10 系统更新,但她也没有透露修复后新系统将于何时推送。 

责任编辑:都基强(QF0022)