本报讯 (记者 智慧)7月26日,记者从自治区质监局获悉:上半年,我区12365热线共处理各类信息741起。其中,打假举报184起,质量申诉132起,答复消费者咨询203条,转接申诉举报222起。
综合分析受理情况,电梯质量安全仍是群众关注的焦点。电梯投诉举报的问题主要集中在电梯超期未检或未张贴检验合格证、困人、坠层、开关门异常、呼救系统或控制面板故障、停运等方面。
产品质量申诉举报主要反映在产品质量缺陷、假冒伪劣商品等方面。其中,机动车及其配件、建材产品、家电家具、皮革和服装鞋帽等产品居多,分别占36.36%、20.45%、15.15%、9.85%。民生计量器具成为计量类投诉重点,主要反映在加油加气机、地磅秤、出租车计价器等计量器具不准等方面。