北京服务惊艳青岛上合|共产党员主动亮身份 “北辰精神”将常驻黄海之滨

2018-06-14 16:17 千龙网

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千龙网北京6月14日讯(记者 张博)6月初夏,正是青岛最美的季节,近处红瓦绿树,远望碧海蓝天。伴随着好客的海风,6月9日至10日,上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议在山东青岛成功举办。

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工作人员进行会场布置。通讯员耿晓旭摄 千龙网发

同杭州G20峰会以及厦门金砖会晤一样,北辰集团旗下北辰会展集团派出的管理服务团队再次承担了场地功能规划、服务流线规划、建设改造顾问指导等服务保障工作。“今年我们的任务最全最多,筹备时间也最紧张!”国家会议中心副总经理、青岛项目现场执行总指挥伊蕾在向千龙网记者表示。

任务最全最多,说的是在为期2天的上合峰会中,根据不同会议场景,将有4处场馆参与接待。北辰会展还承担着峰会服务保障任务涉及到会议和餐饮各个方面,包括:会时全过程茶歇、迎宾合影、欢迎晚宴、大小范围会议、双边及三边会议(会见)、签字仪式及共见记者会、双边宴会以及灯光焰火艺术表演服务等,届时将为领导人、元首及国际组织负责人、陪同人员及近随、会议代表等累计逾万人次提供国宾服务保障。

筹备时间最紧张,说的则是此次峰会的场馆改造涉及范围较广,筹备时间只有5个月。半年前,当北辰团队第一天抵达的时候,出现在眼前的还是一个只有几根结构柱的大工地。

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峰会布置现场通讯员耿晓旭摄 千龙网发

怎么办?从零开始,啃硬骨头!北辰集团党委牢记国企肩负的重大政治责任,号召举全集团之力支援上合峰会。先后从集团公司旗下15家单位抽调232名人员,组成顾问指导、服务保障以及运营筹备团队,他们中的绝大多数都曾参与过APEC领导人会议周、杭州G20峰会、“一带一路”高峰论坛、金砖国家领导人厦门会晤等重大国事活动的服务保障。

搭班子、排计划、提建议、建队伍;备物资、拟方案、抓培训、组演练;保峰会、摸市场、筹运营、做推广……北辰团队以高度的政治责任感和强烈的政治担当,全力以赴,攻坚克难,峰会的各项筹备工作迅速向前铺开。在筹备初期,北辰团队克服场地和设备都还未完善,人员也未到岗等重重困难,制定完善各类方案,短短几个月时间内,北辰团队完成了40万字的峰会接待服务和联合运行保障方案以及70余万字的场馆运营制度汇编。

在峰会筹备工作有序展开的同时,国有企业基层党建的堡垒作用也在项目上得到明显体现。在北辰团队中,党员占比14.5%,团员占比50%。结合团队青年人多的特点,成立了青年突击队,以党建工作为引领,充分发挥临时党支部战斗堡垒作用,以党建带团建,号召党员团员发挥先锋模范作用,团结带领团队全体成员顽强拼搏、岗位建功。党员干部主动亮身份、每个关键岗位都签署廉政责任书、党团活动有计划地开展、宣传栏每月更新、党员示范岗和学习活动丰富……伴随着党徽闪亮的光芒,在忙碌的峰会筹备现场,那一个个冲锋在前的北辰身影,总是那样让人钦佩和感动。

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工作人员对餐具进行消毒清理。通讯员耿晓旭摄 千龙网发

负责宴会培训和服务的韩雪、沈曦、关键,三个人在精致的海上多功能厅一呆就是一整天,忙着给服务人员规划流线、指导服务技能,嘶哑的嗓子几乎没有时间喝水,黑瘦了一大圈儿的他们还满脸阳光地打趣,“这下不用减肥了!”

项目服务总指挥苏筱,每天要多次往返不同场馆,顶着大太阳至少步行3万步,掌握各处的筹备和演练进展。“在紧张的培训和演练期间,我们还要注意关心服务人员的心理,避免有气馁或挫败心理。”没顾得上说几句话,电话响起,他一转身又留下忙碌的背影。

负责协调工作的孙鹏,每天电话不停手,在演练的时候,几乎两分钟一个电话,果断利索、井井有条的他,颇有“小将之风”。

场馆公司总经理赵鹏鹏则是不像“总经理”的“总经理”,既能运筹帷幄场馆的长远运营,也能事必躬亲物资细节。有一回,正赶上物资集中到场,收货部门又要铺设防火布,一时忙不过来。赵鹏鹏听说了,带着手下的员工趁着空档赶来帮忙。铺完防火布,他们又云淡风轻地赶去忙其他事务,后来,大家才知道,防火布上的玻璃纤维让他们刺痒了好几天。

来之能战、战之能胜,屡膺重任呈现“北京服务”,千锤百炼彰显国企“脊梁”。一次次让人惊艳的峰会服务背后,最坚强的支柱——就是每一名北辰人身上闪耀着的“北辰精神”。

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工作人员正在进行机电设备的调试通讯员耿晓旭摄 千龙网发

起始于春草之萌芽,收获于夏花之绚烂。对于北辰会展来说,圆满完成此次上合峰会的服务保障任务既是一个句号,也是一个冒号,等待着书写下一个崭新的篇章。

与峰会保障任务同步推进的场馆运营工作已经准备就绪。今年1月份,北辰会展就青岛国际会议中心的运营业务在青岛成立了专门的运营公司——奥帆公司。奥帆公司总经理赵鹏鹏介绍,运营是青岛国际会议中心下一阶段的首要任务。自2018年1月起,公司即着手制定后期运营方案,目前,青岛国际会议中心已完成VI设计、吉祥物设计,文创商品设计及打样。

接下来,北辰团队将无缝衔接地做好物资交接和会后参观、运营等工作,由北辰会展运营管理的青岛国际会议中心将于今年7月1日正式运营。

在青岛这座黄海之滨、啤酒飘香的名城,北辰会展也将延续“北辰精神”,在持续打造“北京服务”品牌形象,推动会展产业发展的路上,继续长风破浪,扬帆远航!

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峰会布置现场通讯员耿晓旭摄 千龙网发

责任编辑:李继业(QF0004)