美容美发企业一直是预付费卡消费纠纷中的“重灾区”。3月25日，市消协联合北京市美容美发化妆品商会在东方名剪、发都国际、京润红等13家美容美发企业开通了消费投诉快速解决通道。这13家企业所属门店将依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，及时处理消费者投诉，主动和解消费纠纷，严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务。
来源标题：13家美容美发企业开通投诉快速解决通道
美容美发企业一直是预付费卡消费纠纷中的“重灾区”。3月25日，市消协联合北京市美容美发化妆品商会在东方名剪、发都国际、京润红等13家美容美发企业开通了消费投诉快速解决通道。这13家企业所属门店将依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，及时处理消费者投诉，主动和解消费纠纷，严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务。
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