中国网科技11月30日讯(记者 单征宇 刘壮石)随着多家共享单车企业相继倒闭，并出现押金退还难的问题，公众对共享单车押金问题开始变得十分敏感。下午有媒体爆料，称摩拜ofo遭遇资金链告急，挪用用户60亿元押金填补运营缺口。但随后摩拜、ofo双方均对中国网科技表示“消息不实”，对是否挪用押金避而不谈。
摩拜ofo否认“押金难退”
随着资本的冷却，共享单车行业彻底入冬。下午，有媒体援引内部人士爆料称，摩拜和ofo小黄车资金告紧，挪用60亿元用户押金填补缺口，自行车厂以及公关公司等供应商的付款均已暂停。
对此，中国网科技就相关问题向摩拜与ofo小黄车求证。摩拜对中国网科技表示：“消息与事实严重不符，用户押金随时可退。”ofo小黄车则对中国网科技称，用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。
但中国网科技发现，对于用户押金去向问题，摩拜与ofo都未作直接回应。
据悉，摩拜和ofo小黄车两家企业投放车辆分别为700万和1000万辆。在大量投放背后除高额单车成本外，还有高昂的运维成本。同时，摩拜与ofo小黄车也几乎未间断对于智能锁、大数据等发展智能出行的资金投入。与此同时，两家企业至今均未能盈利。
虽然两家共享单车企业深受资本爱戴，但也有业内人士认为，上亿美元的融资在高额成本面前仅是杯水车薪。资料显示，今年6月摩拜筹集6亿美元资金，7月ofo小黄车在新一轮融资中筹集7亿美元。
被投诉退押金20天未到账
中国网科技注意到，这次摩拜与ofo被爆押金被挪用也并非空穴来风。近日，有不少摩拜用户就向第三方投诉平台反映押金退款时间延迟、显示已退款押金未出退款链接等问题。另据ofo贴吧显示，刚刚网上被爆ofo押金链出现问题，有消费者发帖称要马上退押金，担心ofo也出现押金难退问题。
据摩拜用户李先生向中国网科技反映，自己两周前向摩拜申请退押金，但目前为止，仍为收到资金到账通知。他告诉记者，摩拜客服曾对他称，可通过支付宝打款形式，以人工退款渠道将押金返还，但目前仍未收到押金退款信息。
此外，中国网科技发现，在第三方投诉平台上，也有消费者遭遇到摩拜押金退款问题，甚至有用户反映，押金延期退款时已超过7天甚至1个月。
退款长时间延迟是否为普遍性问题有待进一步考察，有消费者就向中国网财经反映摩拜退押金到账速度依旧很快，ofo的押金到账也未出现明显问题。
交通部曾发声严管资金流向
此前，酷骑单车、小蓝单车等共享单车企业被爆存在押金不退问题，已引起交通部重视。虽然摩拜否认挪用押金，但依然在网上引起不小风波。一位行业匿名人士称，实际上共享单车挪用能归还就问题不是特别大。
而据交通运输部新闻发言人吴春耕在接受采访时表示：“针对共享单车企业用户押金退出困难等情况。交通部密切关注跟踪有关情况，指导地方交通运输部门，联合相关部门妥善应对处置，提前采取针对性措施，防止出现相关风险。”
同时，会同国家发展改革委、住房和城乡建设部、人民银行、中国银监会等有关部门深入北京、广州等城市，以及共享单车运营企业和自行车制造企业等进行了调研。交通运输部将会同有关部门系统分析行业发展存在的问题，研究制定相关配套政策措施，落实地方政府主体责任，保护消费者利益。
(责任编辑：王擎宇)
中国网科技11月30日讯(记者 单征宇 刘壮石)随着多家共享单车企业相继倒闭，并出现押金退还难的问题，公众对共享单车押金问题开始变得十分敏感。下午有媒体爆料，称摩拜ofo遭遇资金链告急，挪用用户60亿元押金填补运营缺口。但随后摩拜、ofo双方均对中国网科技表示“消息不实”，对是否挪用押金避而不谈。
摩拜ofo否认“押金难退”
随着资本的冷却，共享单车行业彻底入冬。下午，有媒体援引内部人士爆料称，摩拜和ofo小黄车资金告紧，挪用60亿元用户押金填补缺口，自行车厂以及公关公司等供应商的付款均已暂停。
对此，中国网科技就相关问题向摩拜与ofo小黄车求证。摩拜对中国网科技表示：“消息与事实严重不符，用户押金随时可退。”ofo小黄车则对中国网科技称，用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。
但中国网科技发现，对于用户押金去向问题，摩拜与ofo都未作直接回应。
据悉，摩拜和ofo小黄车两家企业投放车辆分别为700万和1000万辆。在大量投放背后除高额单车成本外，还有高昂的运维成本。同时，摩拜与ofo小黄车也几乎未间断对于智能锁、大数据等发展智能出行的资金投入。与此同时，两家企业至今均未能盈利。
虽然两家共享单车企业深受资本爱戴，但也有业内人士认为，上亿美元的融资在高额成本面前仅是杯水车薪。资料显示，今年6月摩拜筹集6亿美元资金，7月ofo小黄车在新一轮融资中筹集7亿美元。
被投诉退押金20天未到账
中国网科技注意到，这次摩拜与ofo被爆押金被挪用也并非空穴来风。近日，有不少摩拜用户就向第三方投诉平台反映押金退款时间延迟、显示已退款押金未出退款链接等问题。另据ofo贴吧显示，刚刚网上被爆ofo押金链出现问题，有消费者发帖称要马上退押金，担心ofo也出现押金难退问题。
据摩拜用户李先生向中国网科技反映，自己两周前向摩拜申请退押金，但目前为止，仍为收到资金到账通知。他告诉记者，摩拜客服曾对他称，可通过支付宝打款形式，以人工退款渠道将押金返还，但目前仍未收到押金退款信息。
此外，中国网科技发现，在第三方投诉平台上，也有消费者遭遇到摩拜押金退款问题，甚至有用户反映，押金延期退款时已超过7天甚至1个月。
退款长时间延迟是否为普遍性问题有待进一步考察，有消费者就向中国网财经反映摩拜退押金到账速度依旧很快，ofo的押金到账也未出现明显问题。
交通部曾发声严管资金流向
此前，酷骑单车、小蓝单车等共享单车企业被爆存在押金不退问题，已引起交通部重视。虽然摩拜否认挪用押金，但依然在网上引起不小风波。一位行业匿名人士称，实际上共享单车挪用能归还就问题不是特别大。
而据交通运输部新闻发言人吴春耕在接受采访时表示：“针对共享单车企业用户押金退出困难等情况。交通部密切关注跟踪有关情况，指导地方交通运输部门，联合相关部门妥善应对处置，提前采取针对性措施，防止出现相关风险。”
同时，会同国家发展改革委、住房和城乡建设部、人民银行、中国银监会等有关部门深入北京、广州等城市，以及共享单车运营企业和自行车制造企业等进行了调研。交通运输部将会同有关部门系统分析行业发展存在的问题，研究制定相关配套政策措施，落实地方政府主体责任，保护消费者利益。
(责任编辑：王擎宇)
