苏宁北京首家无人店开业 实现全程“刷脸”购物

2017-11-13 10:55 千龙网

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千龙网北京11月13日讯(记者 凤凰)11月11日,当部分消费者还停留在线上“剁手”时,苏宁却吸引来了一大波消费者在线下“刷脸”——当天上午,北京第一家综合商圈无人店“苏宁易购Biu”亮相八里庄苏宁生活广场,为消费者带去了史无前例的“双十一”消费新体验。

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11月11日开业的北京“苏宁易购Biu”店是继南京、上海后,苏宁在全国范围内的第三家无人店。该店位于东四环慈云寺繁华商圈,面积达120平米。

相比以往的无人店,产品品类更加丰富,除了苏宁体育IP产品外,还结合了苏宁超市、百货以及优趣等品类的产品,SKU高达到550个。技术上也更加成熟,“太神奇了,不仅侧脸都能识别,而且我喜欢的产品在屏幕上也一目了然,刷脸结算不管是几件产品也不管放在兜里还是袋子里都能迅速支付,整个店高科技无处不在。”现场购买了国米队服的胡先生感慨道。

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相比其他概念无人店的扫码进店,“苏宁易购Biu”只需消费者下载“苏宁金融APP”,通过面部识别进行“绑脸”,即可“刷脸”进入店内,购买商品后,无需排队付款,直接通过付款闸道,系统会自动识别用户身份,并实现扣款,整个付款环节仅需1秒就能完成,做到了全程“自动化”。

同时,该无人店的精准营销也是一大亮点。据了解,苏宁无人店打通了苏宁旗下金融、体育、零售、文创、置业、金控等六大产业总用户超6亿的会员数据,通过大数据来寻求用户购物痛点,通过智慧化运营,分析消费者的购物轨迹,在无人店商品布局、出样以及服务方面,为消费者打造更加高品质的购物体验。

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据了解,为了迎接苏宁无人店开业,苏宁准备了“双胞胎、包公、百变猴王挑战赛”、“COSPLAY挑战赛”、“颜值挑战赛”“国米球迷运动挑战赛”等四项赛事来检验刷脸技术。苏宁的“人脸识别”技术究竟能否识别出相似度极高的双胞胎以及黑脸包公呢?记者注意到,多对双胞胎及黑脸包公现场进行苏宁金融绑脸后,先后刷脸进入无人店,在店内挑选满意的商品再刷脸出店,系统自动完成扣款。

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在现场,记者还发现,这个年轻范儿、科技范儿的“苏宁易购Biu”店吸引的不仅仅是年轻人,也非常受老年人欢迎,很多老年人纷纷绑脸体验购物,并惊讶“太方便了”!

北京“苏宁易购Biu”店是继南京、上海开业后,在全国开设的第三家无人店,同时开业的还有重庆、徐州,苏宁无人店的数量将达到5家。

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“苏宁无人店的系统均由自己研发,造价低,商业化程度高,因此可以从概念阶段迅速走到可实际运营、可落地的商业模式阶段。“苏宁云商华北区执行总裁卞农表示,“无人店最终目的并非完全追求无人,它更主要的是解放店员,让店员从事更专业的劳动,比如,苏宁V购可以给用户提供专家导购咨询等服务,让消费者有更好的体验。”

责任编辑:张博(QF0005)  作者:凤凰

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