空调扇选购维护提示
夏季到来，天气逐渐炎热，家电卖场里的降温类产品持续热销，除了空调和电扇外，空调扇也被越来越多的消费者接受，成为抢手货。在此我们给广大消费者提个醒，空调扇的选购维护要注意以下几点：
一是注意检查空调扇外观和做工。优质的空调扇具有用料考究、做工细致、造型流畅等特点，消费者购买前首先要注意产品的外观是否完好，机身有无划痕或损坏，重点查看产品是否注明了品牌、型号、厂家名称及地址、出厂日期等重要信息。
二是合理选择空调扇种类。空调扇的制冷方式各不相同：水帘式制冷空调扇体积小、价格低、耗电量低；水泵式制冷空调扇噪声小、制冷均匀，价格较高；新型冰晶蓄冷式空调扇，降温能力强劲，价格普遍偏高。消费者可以根据自身实际需求，合理选择不同种类的空调扇。
三是注意空调扇的使用方式。使用空调扇时，距离不宜过近，要尽可能添加使用纯净水并及时更换水源，从而减少冷凝过程中滋生的细菌数量。
四是注意安全卫生。空调扇长期运行后，堆积的灰尘、污垢会阻塞过滤网，影响风扇风量及制冷效果，建议消费者定期清洗空调扇。
夏季是空调使用的高峰期，有关空调购买、安装、维修、售后过程的相关投诉也随之增加。从投诉情况来看,消费者投诉的主要问题集中在商家未按承诺时间安装维修、维修收费不规范等问题。
一是需求激增导致服务不及时引发纠纷。持续的高温天气使空调销售量、维修服务需求直线上升，商家未能根据实际情况承诺安装或维修时间，导致消费者未在商家承诺时间内得到服务而引发投诉。
二是家电维修行业不规范收费缺乏监管。大多数厂家将维修业务进行外包，维修公司在利益驱使下擅自定价，服务费及配件费未明码标价，维修师傅专业技能、素质差异导致收费随意，群众意见大。
三是促销活动五花八门门道多。夏季电器促销活动层出不穷，价格先升后降、消费赠券使用限制多、促销产品证书不齐全等问题让消费者苦不堪言。
四是部分小厂家技术存在短板。空调存在质量不过关、制冷差、噪音大等问题，与消费者预期存在较大落差，严重影响了消费者的使用。
一、别盲目迷信超低特价、惊爆价等字眼。商家往往在空调促销季不厌其烦地使用这一噱头吸引消费者眼球。实际上，这些特价品经常是限量的，而且特价之后常常还有一个“起”字，只不过字体很小而已。
二、购买空调此类大件电器应选择正规营销点的品牌大信誉好的产品，并尽量避开高峰时段购买，既可以避免高峰涨价，同时也可以保证货源充足安装及时。
三、选购过程中仔细检查产品是否完好无损，核对产品名称型号、生产日期、厂商等信息是否与说明书一致，并妥善保存好购物凭证和厂家保修卡等。
四、详细了解商家的免费安装项目，对可能有争议的加长空调管等加收费项目和标准应书面注明，加收费用谨记向商家索要收费票据。
五、空调安装后一定要认真试机后再签字确认，安装时要双方明确安装位置和管线路径等事项，以免引起纠纷。
六、在“三包”有效期内空调出现性能故障，消费者可联系售后进行保修，如果商家不履行“三包”承诺，可拨打12315及时进行投诉。
相关专题：12315消费提示月历
