一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将来临，根据往年12315投诉数据显示，3.15期间12315受理的消费者投诉数量明显激增，并呈逐年递增的趋势。这说明在政府的支持和舆论的引导下，公众的维权意识正在逐步加强，面对不公侵权事件，消费者已学会维权，不再忍气吞声。为了使广大消费者更加科学合理的开展维权行动，12315提醒您不用非等315当天再投诉。许多消费者都存在“315当天投诉问题好解决”的维权心里，导致一些消费纠纷发生了很长时间，消费者一直拖到315到来才进行投诉。如果遇到消费侵权，不要集中在这两天投诉，平时投诉工作人员会一样对待，保证第一时间接听、受理。还有一点需要提示您，根据监管职能的划分，不同的侵权行为负责监管的行政部门也各不相同，一些常用的维权途径需要牢记。
相关部门投诉举报热线
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市政府便民热线：12345 |
工业和信息化部：12300 |
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发改委：12358 |
质监局：12365 |
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劳动和社会保障局：12333 |
卫生局：12320 |
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环保局：12369 |
烟草专卖局：12313 |
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司法局：12348 |
北京市工商局：12315 |
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城管：96310 |
旅游服务热线：12301 |
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纳税服务热线：12366 |
食药局：12331 |
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知识产权保护：12330 |
国家邮政局：12305 |
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教委：96391 |
建委：59958811 |
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