又见315,您需要知道的消费维权那些事儿!

2017-03-14 16:00 千龙网

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一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将来临,根据往年12315投诉数据显示,3.15期间工商部门受理的消费者投诉数量明显激增,并呈逐年递增的趋势。这说明在政府的支持和舆论的引导下,公众的维权意识正在逐步加强,面对不公侵权事件,消费者已学会维权,不再忍气吞声。为了使广大消费者更加科学合理的开展维权行动,工商部门提醒您不用非等315当天再投诉。许多消费者都存在“315当天投诉问题好解决”的维权心里,导致一些消费纠纷发生了很长时间,消费者一直拖到315到来才进行投诉。如果遇到消费侵权,不要集中在这两天投诉,平时投诉工作人员会一样对待,保证第一时间接听、受理。还有一点需要提示您,根据监管职能的划分,不同的侵权行为负责监管的行政部门也各不相同,一些常用的维权途径需要牢记。

相关部门投诉举报热线

市政府便民热线:12345

工业和信息化部:12300

发改委:12358 

质监局:12365

劳动和社会保障局:12333

卫生局:12320

环保局:12369

烟草专卖局:12313

司法局:12348

北京市工商局:12315

城管:96310 

旅游服务热线:12301

纳税服务热线:12366

食药局:12331

知识产权保护:12330

国家邮政局:12305

教委:96391

建委:59958811   

相关专题:12315消费提示月历

责任编辑:李继业(QF0004)

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