12月6日12点左右，在成都东开往南昌的D2238/5次列车上，列车长听见5号车厢传来一阵女孩的哭闹声和男子的呵斥声，她循声找去，看见一名男子正在大声呵斥一名3岁左右的女孩，而那名女孩则趴在地上不停地哭闹、打滚。
列车长上前抱起女孩询问缘由。男子说，他带着女儿回汉口，但女儿得知妈妈怀上二胎后竟哭闹起来，怎么劝都无济于事。中午，他买来盒饭给女儿吃，不料女儿竟将盒饭打翻，说要“绝食抗议”，男子一时火起，打了女儿一巴掌,女儿便在地上哭闹、打滚起来。
“阿姨，爸爸妈妈说要给我生个弟弟、妹妹，我很不开心，有了弟弟妹妹，他们就不会爱我了！”小女孩伤心地哭着说。
列车长询问得知，小女孩叫曾娟（化名），今年还不满3岁。曾娟的父母是做糖果批发生意的，家庭条件比较好，所以从小到大，她都是父母的掌上明珠。只要生意不忙，曾娟的父母就会带她到处旅游，平日里只要是她提出来的要求，家里人会想尽办法满足。不久前，曾娟无意间听到爸爸妈妈讨论再生一个孩子，她心里一下子就慌了起来。前几天，曾娟随爸爸去成都旅游，在回家的列车上，她无意从爸爸与爷爷的通话中得知妈妈真的怀孕了，于是哭闹了起来。
了解事情原委后，列车长将曾娟抱到乘务室耐心安慰和开导，劝得她停止了哭泣。随后，列车长对曾娟的父亲说：“孩子虽小，但也有自己的思想。要给她生个弟弟、妹妹，作为孩子的父母，应该尽量与孩子做好充分的沟通，千万不能用简单粗暴的方法对待。”
