顾客办卡消费，遭遇店家人去楼空、维权无门的情况并不少见。昨天，海淀法院开庭审理了一起案件，顾客担心遭遇美发店“办卡骗局”，起诉至法院，要求店家提供担保。
杨女士和王女士二人都是某美容美发中心的常客。消费时，店内工作人员称推出股东卡项目，“只要交付10万元，就可以享受‘股东’待遇——除可以享受很多优惠政策外，每年还可以返还本金的24%作为分红，到期后全额返还本金。”两人充值办理了该卡。
杨女士说，第一年到期后，店家以各种理由要求自己继续支持，因此又续签了第二份合同。合同中写明：会员一次性充值10万元，约定使用时间三年，每年赠送充值金额价值30%项目卡金，用于店内各种项目的消费。然而，很多办理了该卡的老顾客都遭到拖欠分红，甚至有的人连本金都迟迟要不回。
担心遭受损失，杨女士和王女士起诉美容美发中心，要求其兑现返还30%卡金的承诺，并为按约退还本金提供担保。
美容美发中心代理人认为，根据合同和事实，店家对于二原告没有任何不履行服务合同的地方，原告不能因为担心店家爽约或无履约能力，就提起诉讼。该代理人还明确承诺：应当继续履行合同，也同意返还卡金和本金。
但杨女士表示，根据约定，今年8月1日，就应返还卡金，但店家不仅没有返还，还称根据消费记录自己已经花费了5.6万余元，但自己没有任何消费。王女士则提供了银行对账单，认为根据这一信息，可以看出商家已经更换了实际经营人，很有可能不承认此前合同，不同意退款。
该案将择日宣判。
