支付宝“圈子”火了 合作运营者48小时首发声

2016-11-30 14:47 成都商报

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来源标题:支付宝“圈子”火了 合作运营者48小时首发声

萌星人宠物圈10天就吸引了15万爱宠用户

还在灰度测试期的支付宝社区产品“圈子”这两天火了,舆论嘈杂。记者发现,在用户、媒体甚至互联网产品经理的多视角评价中,唯独缺少圈子运营者的声音。

据支付宝方面介绍,圈子是支付宝开放平台的一部分,支付宝把基础能力开放给平台上的合作伙伴即运营者,支持它们在这个社区里创建基于实名的同好互动共享社群。

有评论表示,圈子将有可能成为中小微创业者和商家解决用户痛点、刷新运营模式的实验田。作为实际操作方和最大的潜在受益者,圈子运营者首次通过记者对外发声。

健身O2O平台:

垂直社区,用户更有归属感

乐刻运动是国内新兴的O2O健身平台,目前已在支付宝平台上运营着3个本地圈子。据乐刻产品经理王骏波介绍,乐刻在线下健身场馆里几乎没有营销推广人员,会员按月缴费,低至每月99~199元。这造就了两大运营痛点:新客增长慢和老客留存差。

“我们的客户很多是靠地推得来的,冲着低价位,抱着尝试的心态,往往不是真正的目标人群。而且,我们跟悦跑圈这种基于共同爱好成立的俱乐部不同,我们的用户之间缺乏互动,没有归属感。”王骏波认为,这些痛点,恰恰有可能通过圈子尝试解决的。“垂直社区互动不仅有利于运营者及时观察用户需求,指导运营策略调整,更能让用户迅速建立感情纽带。”

宠物O2O平台:

10天吸粉15万,低成本触达用户

宠物O2O平台萌星人11月20日开始在支付宝平台上运营首个宠物圈。不到10天的时间里,萌星人已经上线了17个城市的宠物圈,吸引了15万粉丝,“虽然还不到100%,但已经相当精准了,加入的绝大部分都是真正的爱宠人群”。

任召宾告诉记者,微博、微信这类产品对萌星人这样成长性的品牌并不够有利,“本身养宠群体就比较小众,要形成兴趣类的圈子难,而且成本非常高”,萌星人通过微信获取一个新会员的成本在20元,微博要20~30元,“最高甚至到了70~80元”。

图片社交in:

支付宝平台信任感好,圈子干净健康

11月29号0点,时下流行的图片社交软件in也在支付宝悄然上线了2个圈子,“不会化妆我教你”和“明天穿什么”。

为了配合in的高质量生活圈理念,支付宝专门给in的圈子试定制了发布规则:in的圈子是只有授权用户才能发,保证内容的优质和互动的健康。创始人黑羽告诉记者,由于in的圈子发布规则是定制的,只允许认可的达人发布,因此在发布内容上已经做了前置规则引导。目前参与的达人反馈,觉得支付宝的平台信任感更好,in的圈子干净健康。

责任编辑:凤凰(QL0003)

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