“双十一”购物五注意
今年“双十一”网络促销活动即将到来，面对商家推出的“花式促销”，我们提醒广大消费者：警惕陷阱，理性消费。
一、不要冲动消费，列出购物清单，按需购买。“双十一”期间,电商五花八门的促销广告,很容易让消费者冲动、跟风消费。因此，建议消费者事先列一张需要购买的物品清单，对照清单按需购买,以免造成浪费。不要盲目跟风购买不必要的商品，不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等字眼冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受损。
二、谨慎预付定金，了解促销规则，防范消费陷阱。电商平台多实行预付定金制度，商家规定消费者预付定金后必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价，而实际上却存在规定时间内系统无法付款、订单被无故取消、定金不予退还等“猫腻”。建议消费者网购前一定要充分了解促销活动规则。
三、仔细验收商品，防止货不对版和商品物流损失。“双十一”前后商品交易量激增，快递服务难免出现延迟，消费者购物后要有延迟收货的心理准备。收到商品时，一定要仔细验货，确认货品完好无损、并与选购商品一致或符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况，消费者可要求赔偿。
四、尽量采用第三方担保支付，降低支付风险。消费者在网购时要使用安全的支付方式，谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。
五、索要凭证，留存记录，维权有据可依。消费者在网购时一定要索取购物凭证并截屏保存购物聊天记录和商家承诺，作为维权证据。一旦发生消费纠纷，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，然后向第三方交易平台进行投诉，依法维护自身合法权益。
眼看着离11月11日越来越近了，“剁手党”们“激动”起来：每天打开手机上淘宝，打开电脑上淘宝，闲来无事上淘宝，每天刷一遍“购物车”，看到选中的商品又降价了，高兴得不要不要的，掰着手指倒数“双11”的到来。
然而，在疯狂的买买买后，会不会有不少“双十一”的战利品却安静地躺在那儿，会不会“买买买”后却是“扔扔扔”呢？我们来给您支几招“双11”网购的正确打开方式。
1、购物清单提前拟。很多消费者易被促销价格所吸引，而忽略实际需求，造成网购商品的闲置和资金的浪费。建议消费者拟定购物清单，根据需求买买买，避免超出经济能力。
2、低价诱惑要“三看”。面对低价商品，消费者应做到“三看”，一看商品的历史价格，避免被先涨价再降价的套路所困；二看其他商家或电商平台的同类产品，比较选择后再行购买；三看商品库存是否足量，避免付款后才发现商品断货。
3、支付定金留凭证。“双十一”前就有不少商家开始预热，推出促销商品，但需消费者提前支付定金。支付定金前，应仔细阅读相关规定，避免引起退还定金的合同纠纷。同时注意保存消费凭证，为维权提供证据。
4、先验货再签收。特别是购买大宗电器或是易碎、贵重商品时，应验货后再签收，避免由于自行开封后才发现商品有质量问题而商家拒绝理赔的情形。
5、赠品“三包”有保障。很多商家会附送赠品以吸引消费者购买，但赠品质量往往参差不齐，不少“剁手党”不以为然。事实上，《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确要求，赠品也应提供“三包”服务。
“双十一”电商网购诱惑多 谨思慎行维权益
“双十一”即将到来，各个电商平台已经开始进行铺天盖地的宣传，使人眼花缭乱，一颗颗心蠢蠢欲动。在此给消费者提个醒，以防“剁手”心痛。
1.选择正规的电商平台。尽可能选择规模较大、信誉度较高、口碑较好、交易量较大、评价较高的商家进行购物。
2.提前备战。详细了解网购平台及第三方商家宣传的活动细则，清楚预付定金、购物津贴、优惠券、红包等使用期限及使用条件，还要注意保留聊天记录、商品促销页面、活动细则、订单页面、购物票据凭证、快递单等相关证据，防止商家事后不认账。
3.线上线下对比。现在的“双十一”不只是电商的活动，很多商场也参与进来，不防去实体店转转，很多商品的价格与电商相差无几，而且实体店可以实实在在地看到实物。
4.防止冲动，理智消费。尽量购买近期生活的必须用品，谨慎支付预付定金，不要盲目凑单，可买可不买的不要轻易购买。想一想，一年“大促”活动还有许多，尽量淡化自己的购买欲望。
5.不要轻信广告宣传。消费者在进行网络消费前，要先通过多种渠道了解欲购商品的质量价格情况，不要被商家的火爆宣传所惑，不要被虚假折扣所诱，不要被明显低价所诱导，谨防被虚假宣传蒙蔽双眼。
6.注意开箱验货，保留证据。购物后，要随时跟踪物流信息，对流转较慢的订单，注意申请延期付款。收货时务必要开箱验货，发现货物有损坏或与购买商品不符时应立即拒签；对于已经签收的商品，注意将交易凭证和必要的包装保留一段时间，以方便退货和投诉，同时做好外包装的处置，以防止个人信息泄露；对于未按约定发货的，消费者可以申请退款和向电商平台投诉。
7.选择安全的支付方式，谨防个人信息泄露。消费者要尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要随意填写或告知他人自己的身份证号、银行卡号等个人信息，防止银行卡被盗刷；不要相信任何人以任何理由要求直接转帐、汇款至私人账户，也不要轻易通过付款链接和扫描二维码的方式给对方付款。
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