还有两天就是一年一度的“双11”狂欢购物节，但不少在线旅游企业早已提前开启“双11”旅游产品预售特惠活动。面对市场上品类繁多的特价旅游商品，消费者怎样才能巧妙地避开不合理低价游陷阱，预订到货真价实且性价比较高的旅游产品，满足自己的旅行梦想呢？听听业内人士怎么说。
□关注
产品价格低品质不打折
进入11月，“双11”的节日气氛愈加浓重，各大在线旅游企业纷纷推出了旅游产品让利大促销，卖力吆喝。不少消费者早已加入了抢购“双11”预售产品的大军之中。“双11”俨然已成为在线旅游企业的兵家必争之地。而遭遇国家旅游局近期开展的“不合理低价游”专项整治行动，也使得今年的“双11”更加备受瞩目。
记者了解到，在积极响应国家旅游局“不合理低价游”整治行动的基础上，“飞猪”（原阿里旅行）、去哪儿网、途牛旅游网、同程旅游、芒果网、蚂蜂窝等在线旅游企业纷纷推出了不同形式及力度的“双11”活动，以回馈广大消费者。“双11”大促活动一直以来都是阿里巴巴的传统，每年的活动都声势浩大，因此“飞猪”在“双11”期间的促销活动也同样备受消费者关注。“飞猪”度假事业部总监黄镜清向记者表示，往年的“双11”更多的是单个航空公司推出特惠机票商品。而今年最大的亮点是“飞猪”与天合联盟的合作，这是有史以来首次有航空联盟加入“双11”，开创了航空领域营销的先河。而这款跨航空公司预售价19999元起的套票商品，更是天合联盟带来的每个人的梦想商品——环球旅行。
记者了解到，今年“双11”购物狂欢节，不少在线旅游企业都推出了酒店优惠活动。其中，去哪儿网推出了“11·11年终抢购节”，“酒店1元起”，献出了堪称平台本年度最大让利的酒店低价。值得一提的是，今年的酒店分会场除了按照传统的星级标准划分为“国际”、“高星”和“连锁”三大分会场外，去哪儿网还特地为消费者设置了“商场攻略”板块。目前，去哪儿网的“双11”旅游套餐早已开始特价预售，去哪儿网度假事业部CEO高兴告诉记者，本次活动将从11月3日持续至20日，共18天，如此长时间、大幅度的降价让利活动在去哪儿网的活动历史上也极为少见。
除了别具特色的专项特惠活动外，部分在线旅游企业还推出了品质游“双11”特惠活动。芒果网副总裁白艳向记者表示，品质游一直是芒果网坚持的原则，此次参加“双11”活动的境外旅游产品都是平时的热销线路，价格优惠，参加团购或秒杀更超值，可以让消费者切切实实享受到实惠的产品价格和高品质的旅游体验。记者登录芒果网查询发现，厦门鼓浪屿+天沐温泉3日跟团游，988元起；哈尔滨+亚布力+雪乡+凤凰山5日跟团游，全程零购物、零自费，仅需3599元起，可以到凤凰山之巅体验梦境般的雪山篝火晚会。而“巴厘岛+蓝梦岛5日跟团游”，住君悦海边钻石国际五星酒店，出海游蓝梦岛，享奢华五星阿雅娜天空下午茶，仅需5280元起，“双11”优惠还能立减500元/人。
□声音投入专享基金保障用户权益
“飞猪”度假事业部总监黄镜清
近日，国家旅游局在全国范围内开展“不合理低价游”专项整治行动，要求旅行社对涉嫌“不合理低价游”产品开展自查自清，限期下架。“飞猪”一贯反对“不合理低价游”对消费者权益的侵害，已展开专项行动，彻查后下架了涉嫌不合理低价游线路200多条，并加强了对平台商家产品上线的审核，结合实时市场情况，对不合理低价产品不予上线。
为保障消费者权益，“飞猪”还投入专享基金保障用户权益，以“放心出行，一切有我，保障基金为您保驾护航”为保障宣言。保障消费者在“飞猪”平台购买旅行产品成行与如实描述，如果因为“飞猪”或“飞猪”卖家原因导致买家出行及出行体验受到影响，“飞猪”将根据服务保障规则进行损失赔付，并据平台规则对违规问题从严处罚，确保消费者权益得到有效保障。“飞猪”不仅愿意从消费者保障本身来进一步完善平台体验，更愿意发挥所长，利用“飞猪”大平台的技术和数据优势，创新性解决行业内顽疾问题。
下架不合理低价产品并加强审核
去哪儿网度假事业部CEO高兴
目前，去哪儿网已下架了涉嫌不合理低价游的产品，并加强了对旅行社旅游产品上线的审核，升级了平台系统规则：一是依靠大数据，以目的地历史同期售价作为参考，结合实时市场情况，对不合理低价产品制作时做到提示或禁止。二是系统自动监测产品的班期价格，出现非正常的低价时，系统自动发出预警，转相关运营人员进行审核处理。对于损害旅游者利益的产品和供应商将视情节轻重给予降排名、罚款、下架甚至永不合作等处罚。此外，在流程规则上，对于以虚构价格诱导消费者预订产品，然后强制客人购物、自费或增加客人购物、自费，延长停留时间等做法，去哪儿网一旦发现将做产品下架整改、追究相关赔偿责任，甚至清退供应商等处理。
同时，去哪儿网也呼吁消费者抵制此类不合理的低价团行为，如果不幸遇到此类低价团强制购物等问题，欢迎向去哪儿网举报，去哪儿网将本着“先行赔付”的服务原则，全力保障消费者利益，严惩低价产品供应商。
呼吁消费者理性选择旅游产品
芒果网副总裁白艳
针对近期国家旅游局提出的“整改不合理低价游”问题，芒果网在双11之前已出台相关整改政策，严格审核、筛选上线产品，并严格按照旅游合同约定，履行应尽的责任和义务。我们会定期对出行游客做回团访问，做到流程化的质量监督，同时加强对旅游服务供应商的奖惩力度。在此，我们也呼吁广大的消费者理性选择旅游产品，不贪小便宜，明明白白消费，另外一定要签订旅游合同，与旅行社明确地约定行程内容。
作为中国旅游集团旗下控股企业，芒果网将积极响应国家旅游局整治不合理低价旅游市场的号召，保障消费者权益。我们会根据游客多样化的需求，全面提升旅游产品的服务品质，为广大游客提供多样化、特色化、高品质的旅游体验。
不合理低价游将被自由行取代
蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶
蚂蜂窝将对涉嫌违法违规的低价跟团游产品坚决打击。一方面，蚂蜂窝进一步完善了系统检测、人工筛查、用户举报等一整套严密监察机制，进一步对平台商家所售产品资质审查机制；另一方面，蚂蜂窝对所有不合理低价游产品一律不予上线，并对违规商家采取了严厉的惩罚措施。低价团赖以存活的基础之一，其实是信息不对称。人们选择低价团的主要驱动力是出行费用低廉，而这也是消费者无法做出有效消费决策最明显的行为。低价团是落后时代的产物，蚂蜂窝以“内容+交易”为核心的自由行服务平台，将是扼杀低价团的致命武器。
用户游记天然是旅行质量的真实呈现，蚂蜂窝持续优化着消费者分享、展示、交流真实经历与感受的社区平台，并积极推广“如何鉴别不合理低价游产品”等防消费陷阱攻略。这些内容将帮助消费者加强识别不合理低价团的能力，深入理解不合理低价游产品所带来的危害。蚂蜂窝欢迎消费者在权益受到侵犯时，第一时间向自由行服务平台各级消费者协会举报。
□推荐
去哪儿网：“酒店1元起”，从11月3日开始，每天早上10点都有各大热门旅游胜地的酒店“限时1元秒杀”。
“飞猪”：双11期间，上海迪士尼度假区“畅游季卡”将在其旗舰店独家特惠开售，有效期长达近五个月的无限次入园卡只需要1111元。此外，上线了“出境超市”可预订超值特价产品。
途牛旅游网：在官网及APP上线“途牛双11五折起约全球游”专题活动，将持续至11月13日。
同程旅游：已开启“双11”联欢惠，为中老年人量身推百条爆品。
芒果网：设置了11个环球卡免单机会、11个云南游秒杀名额等多重福利。
