实体店或将成为2016年“双11”的核心“主战场”。
10月19日,苏宁在北京宣布,今年“双11”O2O购物节,华北苏宁五大区(北京大区、天津大区、石家庄大区、太原大区、包头大区)的19个城市378家门店将从11月1日开始展开为期11天的联动促销,联合知名家电品牌投入近10亿元让利资源。“华北区域尤其是北京市场,一直都是全国家电零售的风向标,也是家电零售企业竞争的主场。”苏宁云商华北区执行总裁卞农说。
体验式消费成趋势 “双11”带动线下销售
近年来,得益于互联网和移动互联网的发展,电商企业在零售市场中一枝独秀,但随着时间的推移,传统实体企业开始探索互联网转型,而线上纯电商企业开始逐步发力线下,整个零售业朝着O2O融合的方向发展。越来越多的传统“电商节”,演变成线上线下全行业的狂欢。
在消费升级的大趋势下,如何满足用户需求,如何提升消费体验,成为所有企业面临的问题。
10月初,有媒体关于“双11”购物意愿调研数据显示,在即将到来的“双11”,选择在线上购物的消费者为36.7%,选择到线下购物的消费者为23.5%,线上线下都会消费的为25%,看情况再说的为14.8%。不少消费者认为,体验对于购物而言是不可缺少的必要条件,线下渠道具有体验、售后、维修等方面的天然便利性。这同时表明,在“双11”的狂欢中,线下实体店的号召力与优势正在逐步凸显。
卞农分析称,从2015年“双11”期间线上线下渠道销售份额的对比可以看到,11月5日至11月11日期间,线上线下的销售额均刷新历史销售记录,尤其是线下门店的增长创出历史新高,达到389%。在2015年11月5日,苏宁线下门店的销售更是热火朝天,直到6日凌晨,消费者仍迟迟不肯回家。
线上线下同时参战 30套房源0元闪拍
作为中国互联网O2O模式的领先者,苏宁早在2010年就提出O2O发展模式并率先践行。苏宁利用线下覆盖全国的门店和苏宁易购网上商城,线上线下联动发展,注重经营品质的提升。苏宁易购门店的悦生活、悦视界、“YOUQU优趣”等各类体验专区以及电竞比赛、摄影课堂、烹饪课堂等主题互动活动,为消费者提供了时尚、个性化和专业化的服务。
在今年“双11”即将到来之际,苏宁易购将通过全品类的商品精选、全范围的用户覆盖、趣味穿越活动的开展,利用特有的“半日达、次日达”物流服务保障,实现与消费者点对点互动。
据介绍,从11月1日开始,苏宁易购线上平台、移动端、1500多家城市门店、1600多家农村易购直营店都将同步参战,还有10万台夏普45吋新品、10万台PPTV 50吋4K电视、10万瓶35度五粮液……并承诺60天低价价保,让消费者放心购买。
一年一度的“双11”,已发展成为惠及千万消费者的狂欢盛宴。除了传统的家电领域外,苏宁还穿梭于多产业之间。今年“双11”,苏宁将实现购物、金融、购房、酒店、观影的全面优惠。
北京晨报记者了解到,此次“双11”,苏宁将穿越多产业,打造金融、地产、酒店、文创全生态圈,5亿会员可以一起玩。最吸引眼球的莫过于苏宁置业加入到“双11”大战,打造“购房闪惠节”,12套房源将进行线上闪拍,20套特价房进行网上销售。(刘映花)
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古风“笑倾城” 致敬传统商业文明
苏宁易购“笑倾城”或将成为2016年“双11”的热门IP。
据苏宁云商COO侯恩龙介绍,苏宁易购将在太湖边上造一座仿古城“笑倾城”,名字取自热门影视剧《微微一笑很倾城》。在这座繁华的小城中,一街一巷一胡同均是其版图的重要组成部分。“一街”为“清明上河街”,街内再现古代繁华的商业形态,有古代酒坊、浣衣坊、胭脂铺等。“一巷”为“文昌巷”,还原了古代吃喝玩乐的市井生活,还有传统工艺匠人现场展示手艺。“一胡同”则为“苏家胡同”, 展现的是苏宁各大产业布局,苏宁金融复原古代钱庄,苏宁体育复原古代蹴鞠场,苏宁物流复原镖局等等。
苏宁此前刚刚宣布,演员杨洋成为苏宁新的代言人。11月8日,“笑倾城”正式开城迎客,杨洋将和张天爱共同出任“城主”。
侯恩龙表示,之所以取名“笑倾城”,主要是想向消费者传达轻松购物和体验的理念。“笑倾城”重现了古代商业生态,与现代城市里的苏宁实体店交相呼应。同时,苏宁易购还会推出线上“笑倾城”,与线下联动,虚实结合。通过穿越,让消费者享受到十年前的商品价格、不受时空限制的服务和贯通古今的全新体验。
苏宁还将招募111名网红,在“双11”期间进驻“笑倾城”,连续3天,每天围绕不同主题进行直播。侯恩龙表示,6位当红明星和45位工厂Boss也将成为直播团成员,在直播中为网友发放千万元红包、推荐介绍精品尖货。