折腾了两个多月，出现燃烧甚至爆炸等问题的三星Note 7手机，终于在本周以三星宣布全球性“召回”而告终。包括原先被界定为没有电池问题的中国内地市场，也将召回19万台，回收产品，全额退款。据公开报道，国内已经发生20起燃烧事故。
本被三星寄予厚望的Note 7，上演了一出“师出未捷身先死”的悲剧。这在近二十年的手机史上都是非常罕见的，至少没有类似案例。三星股价应声下跌，三星手机到了“最危险的时候”的说法不胫而走。
从现有的局面看，“危险”的确来临。首先，到现在为止还不明不白的是，究竟是什么技术原因导致，迄今没有公开明确的结论。也许新的技术试图改善性能，但并没有经受住实际的考验，暗示出可能存在缺陷问题。
从成本看，三星Note 7从制造到召回付出了高额的代价，就连三星手机一贯的大手笔营销也打了水漂。或许，对于家大业大的三星而言，费用可能不是问题，但如今手机整体销售形势不太好，三星手机近两年的市场表现更谈不上卓越，“大出血”过后绝对是“大伤元气”。
更重要的是，三星手机蒙上了品牌形象的阴影。据悉，三星内部已经把重心放到未来的S8上。但消费者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，谁敢保证未来的新机不会再犯同样的错误？抚平消费者的“心灵创伤”，未来依然是个问题。
其实，两三年前三星手机开始略微下滑转势的时候，坊间就有一个论调“三星会是下一个诺基亚吗？”很显然，三星坐拥上下游庞大的产业链资源，比起单薄的诺基亚，绝对不会步其后尘；三星此番也表现出了必要的社会担当，结果就是品牌出现致命硬伤。
跟苹果类似，三星也是一两款高端机打天下，全部赌注都押在了明星机、旗舰机身上，结果会是“一荣则荣，一损则损”。此番局势已经全然一边倒，上述各种危险因素不除，终归没法令人信服。对于“求三星Note 7品牌受损的阴影面积”以及“如何减少甚至消除阴影面积”这些难题，恐怕很难有一个完美的公式。 （黄启兵）
国庆数据流量“暴露行踪”
大数据显示哪里出游最热门
刚刚过去的国庆黄金周，广东移动大数据显示，广东移动漫游境外的用户峰值高达21.6万，比去年同期增长5%，不仅超过日常50%，也超过今年此前历次节日的峰值。有意思的是，流量大数据统计“暴露”出哪里是“老广”们最为热门的旅游目的地。
根据移动对于境外漫游的数据统计，港澳台、日韩、泰国、马来西亚等亚洲周边国家和地区仍是广东人出境旅游的热门目的地，美国、加拿大和澳大利亚也跻身热门目的地前十名；国内的漫游数据显示，“老广”在国庆期间的出行热度甚至超过了春节假期，主要集中在华东、华北及西部等旅游热点地区。
此外，广东移动近期还推出了基于地理位置的流量套餐，“位置流量套餐”手机客户端悄然上线。系统将根据GPS、AGPS和WiFi等多种定位技术判定用户处在位置，在有效区域内消耗位置套餐流量。用户在某些指定区域或自选固定区域内使用4G上网，流量费用将比一般套餐更加实惠；而离开有效区域之后，恢复使用其他流量。目前该款流量新产品已率先在广州大学城区域推出，校园套餐每月20元3G、30元5G。 （黄启兵）
