自行车市场低迷状态仍在持续,自行车的质量问题也是消费者关注的焦点。日前,老牌自行车品牌捷安特因前轮快拆杆设计存在缺陷,向国家质检总局备案了召回计划,自昨日起,捷安特召回部分2008年8月-2015年9月期间制造的部分前轮制动为碟刹的自行车,涉及到49个型号产品,中国内地地区受影响的自行车数量679366台。北京商报记者昨日就召回问题向北京部分经销商致电咨询,但有经销商表示并没有接到召回通知,因此也暂时不能为问题车辆免费更换快拆杆。
消息显示,本次召回范围内的自行车由于前轮快拆杆设计存在缺陷,如果在前轮快拆杆松脱或打开的情况下骑行,前轮快拆杆扳手可能会触碰到前轮刹车碟片,造成前轮脱落或者急停,导致使用者对自行车失去控制,存在安全隐患。捷安特官网上的公告显示,捷安特要求经销商通知使用者免费更换新型号快拆杆。另有消息显示,拥有受影响型号自行车的消费者可检查前轮快拆装置,并就近联系经销商进行更换。消费者可登录GIANT官网查看自行车所配置的快拆杆是否为受影响的产品,并通过拨打客户服务电话或发送邮件进一步了解具体情况。
北京商报记者调查发现,召回的自行车中,在2008年就已经使用了该型号的快拆杆,但直至昨日才开始被召回,北京商报记者就该问题致电捷安特法务部门,工作人员表示一切以公告披露为准,自己不方便透露其他信息。身为自行车行业龙头品牌,捷安特受到中国市场低迷影响较大,有分析人士指出,2015年拖累捷安特整体业绩表现的关键因素是中国内地自行车市场疲软。数据显示,今年一季度,捷安特所属的巨大机械营业收入约为28.65亿元,同比2015年下降了1.25%。