女子遇幽灵车被骗是怎么回事？据了解李女士用优步网约车时谁知遇到幽灵车，被恶意扣款，其后找客服投诉竟然陷连环局，账户先后被划走8000元和498元。李女士向记者感叹道：“也是我自己太笨了，但当时是在特别紧急的情况下让酒店的前台工作人员帮忙查电话，没想到网上一大堆这种客服电话都是假冒的。”公司回应，目前优步在中国没有客服电话，乘客只能通过邮件、官网等渠道联系客服，因而有不法分子通过搜索引擎优化的方式放出虚假的客服号码进行诈骗。因此，以后大家要高度警惕了。
继全国各地出现优步“幽灵车”后，又有乘客因为拨打了假冒优步客服热线投诉而遭遇“连环骗”。
李女士向每日经济新闻记者感叹道：“也是我自己太笨了，但当时是在特别紧急的情况下让酒店的前台工作人员帮忙查电话，没想到网上一大堆这种客服电话都是假冒的。”
记者了解到，目前优步在中国没有客服电话，乘客只能通过邮件、官网等渠道联系客服，因而有不法分子通过搜索引擎优化的方式放出虚假的客服号码进行诈骗。因此，以后大家要高度警惕了。
坐“幽灵车”欲投诉反遭“连环骗”
李女士希望致电优步客服电话讨要“幽灵车”车费，却无意落入了“假冒客服”的诈骗陷阱。
9月13日晚上10：40左右，李女士在一家公寓酒店通过优步叫车回家，结果遭遇“幽灵司机”快速接单、快速结束行程、并划走了12元左右的费用。于是，着急回家的李女士让酒店的前台工作人员帮忙在网上搜索优步客服热线，并查到一个“优步全国统一客服电话”的座机号码：010-80444374。
李女士拨打过去，该男性假冒“优步客服人员”称，现在就能操作把划扣的款项打回李女士的微信，同时向李女士核实了所扣款项来自微信绑定的招商银行信用卡，在确认该卡处于正常使用状态之后，询问了信用卡额度并索要了微信付款码。
据记者了解,微信付款界面由一个条形码和一个二维码组成，条形码上面有一行18位的数字，现在新型网络诈骗花样百出，只要骗子在短时间内得到付款码，就能把账户掏空。
“我一直没有意识到微信付款码不能告诉别人，在我把微信付款码念给他之后，账户先后被划走8000元和498元。”李女士告诉每日经济新闻记者。李女士报警后，派出所工作人员再次拨打010-80444374号码质问对方时，被挂掉了电话。
倒霉的事情还没有结束，当天晚上李女士再次从酒店通过优步叫车回家时，又遭遇了“幽灵车”，被扣款8元左右。“一晚上两回恶意扣款，弄得挺闹心的。我叫优步一般是等别人给我打电话，我想等一会，结果一会钱就被扣了。”李女士表示。
“幽灵车”是指乘客在叫车时，司机不联系乘客却快速接单，并快速进入行程及结束扣款，而行程实际没有执行的现象，且司机头像面容扭曲变形、脸色苍白吓人、表情恐怖。
在中秋节前后，优步“幽灵车”在全国多地出现。优步(中国)相关负责人9月20日在接受每日经济新闻采访时回应，“媒体报道中提及的(幽灵车)个案是刷单行为，目前这种刷单的数量已经大幅度下降。”
广东刑师律师事务所律师侯德民在接受记者采访时表示，因为“幽灵车”刷单，对乘客造成的损失，优步应该承担损失。但是后面被骗的事情，行骗的一方承担责任，跟优步关系不大，优步本身也是受害者，被别人以假冒的名义行骗。
