日前，西单商业街的西单商场、西单大悦城、君太百货、汉光百货等大型商业企业和全部80余家大型商业综合体全部承诺落实“经营者首问责任制度”和“赔偿先付制度”，并成立了“消费教育专家委员会”，建立了企业消费教育基地。
消费者在西单上述消费场所可享受消费环节赔偿先付制度和经营者首问制度带来的实惠。一旦消费者遇到侵权问题，而销售者或服务者故意拖延处理或者无理拒绝赔付，以及因销售者撤场等情况导致消费者无法获得赔偿时，将由商场、市场和平台经营者向消费者进行先行赔付。
责任编辑：李继业（QF0004）
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