继微信之后,支付宝又对提现收费——
继微信提现收费之后,9月12日,支付宝对外发布公告表示,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。
支付宝提现收费,对本地使用者有何影响?为何互联网巨头们纷纷放弃免费策略?
影响:累计超2万元提现将收费
提现是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为,支付宝提现涉及提现到本人银行卡和转账到他人银行卡。支付宝调整提现规则并非业界首例,今年3月,微信已经开始对用户提现收取0.1%的手续费,每位用户累计享有1000元免费提现额度。
按照调整后的规则,支付宝也对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费,单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。支付宝给予个人用户累计2万元基础免费提现额度,用户累积的蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度。“以后别人给我转钱,可能我要要求直接转卡上了。”成都市民蒋青表示,此前因为使用方便,每个月她总会有几千元通过支付宝账户转到银行。成都一服装店店主陈琴则表示,接受顾客用支付宝或微信提现付款:“手续费并不高,一个月大约多支出10多元,方便顾客付款最重要。”
不过,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、水电气缴费、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受影响。余额宝资金转出,包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。
原因:综合经营成本上升较快
支付宝在公告中表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。
此前,微信宣布提现收费时也表示:“并不是追求营收之举,而是用于支付银行手续费。”
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾此前曾介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。
支付宝在公告中表示:“所有服务都需要以可持续的资源为依托,勉力支撑有违客观商业规律。”
不止是支付宝和微信,不少此前免费的互联网服务也开始收费。酷狗和QQ音乐均对外宣布其付费用户数已达千万。此前爆红的付费知识分享应用分答,上线仅一个月就宣布有1000万用户参与,超过100万用户为内容买单,交易金额超过1800万元。
业内人士认为,通过“免费”培养用户习惯之后,互联网平台适度收费以冲抵成本是必然趋势。免费策略之后,互联网平台需要通过提升服务质量,扩大服务范围去吸引“付费”用户。