针对部分用户Flyme系统账号被锁问题，魅族9月12日在Flyme社区发布公告称，Flyme账号遭锁定是有人恶意撞库所致。
公告指出，公司收到部分用户反馈，手机被他人远程恶意锁定导致无法正常使用手机。Flyme 对此高度重视，第一时间分析、处理了问题，同时已经联系并协助用户解锁了手机。针对此事件，公司的监控数据显示，在这段期间内，在某固定IP地址下，有人使用已经匹配好的用户名和密码组合频繁在 Flyme 系统中尝试登录。经技术人员确认，这是一次恶意撞库行为。即违法分子通过收集互联网中已泄露的用户和密码信息，尝试登录系统以达到盗号目的。
魅族表示，目前魅族已经协助大部分受影响的用户解决了锁定问题，恢复了手机的正常使用。另外技术上增加“异地登录验证码校验”流程，进一步加强系统安全性。同时建议，虽然Flyme自身有完善的安全体系，但仍然很难鉴别违法分子通过其他渠道或平台获取用户名和密码明文，以普通用户方式登录系统的情况。请用户注意保护好自己的个人信息，特别重要的账号可以选择不同的密码加以区别。
据了解，针对此次事件，魅族已报警并提交相关证据。此前，曾有用户反应自己的手机被锁定，下方还显示某个手机号，提供收费解锁服务。
