不得不走“老套路” 小米走上线下销售这步棋

2016-09-01 15:32 羊城晚报

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一直以互联网线上销售模式著称的小米公司,最近一年多来非常明显地调整渠道策略。近日,小米与中国移动联合发布了千元旗舰机红米Note 4,力争年内销量超过3000万台。对于单台机来说,这是一个不小的数目。但比之更令人关注的是,小米采用了与运营商正式联手发行新机的方式,这在历次新机发布次数并不是太多。

而回顾小米今年以来发力线下渠道、牵手运营商、请明星代言,俨然是以往手机销售当中的常规策略,似乎有点“回归传统”的意味。

回归传统?

小米公司创始人、董事长兼CEO雷军表示:“红米手机自诞生以来三年销售超过1.1亿台,成为当之无愧的国民手机,其中与中国移动的支持密不可分。”此前,首款红米手机与中国移动于2013年7月发布,产品总销量达到了2207万台;2015年3月与中国移动再推红米Note,产品总销量达到了2753万台。显然,运营商渠道对于红米销量的贡献率还是非常大的。此次联手中国移动,红米Note 4可以在超过两万家营业厅同步发售。

而此前一个月发布的新机红米Pro,小米首次采取了大规模线下首销的方式,首销活动涉及8个城市10个门店。据悉,2016年开始,小米逐步试水线下渠道的布局。最有代表性就是作为形象展示和售后服务的“小米之家”,目前已经在全国开设了29家,年底有望建成60家。小米方面透露,正在逐步向更深的三、四线城市拓展,布局了数千个线下零售网点。

更值得注意的是,小米今年请来国民大叔吴秀波、国民女神刘诗诗、国民学弟刘昊然三大代言人。总体上看,线下扩张、联手运营商、明星代言都是以往手机销售当中最为常规传统的手段。事实上,不光是小米,今年以来vivo、中兴等品牌也都是请来了明星作为各自的代言人。

渠道平衡?

以互联网线上为特色的手机,转而加大传统渠道力度,很显然是要化解市场销量的压力。从大环境看,去年整个国内智能手机市场开始出现下滑,市场需求“过剩”,线上销售出现了“饱和”迹象。第一手机界研究院院长孙燕飚分析认为,目前手机线上线下销量比从18%下降到15%左右。而从单个品牌看,今年以来IDC等调查公司的数据显示,小米的销量承压严重,今年小米也不再重提具体的销量指标。适度转入线下,也是一种战略调整。

不过传统的线下渠道有着自己的“游戏规则”,除了品牌实力、产品号召力,还有很多其他因素。最简单的一个例子,十年前诺基亚雄风犹在时,当时只有线下实体门店渠道,而很多门店并不会主推诺基亚,而是“放任自流”,卖多少算多少;反而会有意主推当时一些国产品牌手机,道理很简单,因为国产品牌给的利润空间大,促销力度多,销售员可能卖一台国产品牌的手机,比卖一台诺基亚旗舰机还挣得多——这种“游戏规则”,在今天的实体卖场中并没有根本变化。

所以,对于小米等以互联网为主的品牌而言,在线下市场需要不断适应“游戏规则”。而很显然,线下的营销成本确实要高出不少。特别值得一提的是,同样以线上为主但总体实力偏弱的一加手机,最近已经宣布撤出京沪一线城市的实体门店。艾媒咨询CEO张毅评价认为,线上线下渠道会有一个平衡点。而如何做好平衡,更能考验品牌、产品、策略和市场适应能力。

责任编辑:刘洪昌(QF0001)  作者:黄启兵

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