办完年卡游泳馆消失 预付款消费谁来保障

2016-08-10 09:30 北京日报

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来源标题:办完年卡游泳馆消失 预付款消费谁来保障

案件回放

金先生在某乡村乐园内的游泳馆预付960元办理了游泳卡。游泳卡正面载有某乡村乐园游泳馆字样和乡村乐园简介的内容,卡可游次数为70次,有效期一年。没想到半年后游泳馆停业,后游泳馆又被改为餐厅。据金先生所持游泳卡上的标注,尚有未到期且未消费游泳41次。金先生认为,乡村乐园在未通知消费者的情况下,擅自关闭游泳馆,使自己的权益受到侵害,故起诉要求其退还未消费的游泳卡剩余金额574元,以及补偿奔波此事所支出的通信费、交通费、误工费750元。

乡村乐园则辩称,其将游泳馆场地出租给了某公司,游泳卡是该公司办理的,应由其承担相应责任,并提交了乡村乐园与某公司签订的租赁合同——某公司经营租赁期间,债权债务与乡村乐园无关,全权由某公司负责。乡村乐园以并非适合被告为由,不同意金先生的诉讼请求。

以案释法

法院经审理认为,游泳馆位于乡村乐园内,金先生系在乡村乐园内办理的游泳卡,乡村乐园未对其游泳馆已出租的事实及实际经营人的具体情况向金先生进行告知,且金先生所持的游泳卡上载有某乡村乐园游泳馆游泳卡的字样以及某乡村乐园简介的内容。上述理由足以使金先生相信游泳馆系乡村乐园经营,是乡村乐园为其提供娱乐服务。游泳馆停业后被改建成餐厅,金先生预付费用接受娱乐服务的合同目的已经不能实现,故金先生所持游泳卡未消费剩余金额应由乡村乐园负责退还。乡村乐园辩解游泳馆已出租的事实,系其与某公司之间的法律关系,对外不具有对抗效力。乡村乐园与某公司之间的债务承担问题可另行解决。金先生对通信费、交通费、误工费损失未提供证据予以证明,故判决乡村乐园给付金先生游泳卡未消费金额574元,驳回金先生其他诉讼请求。

提醒消费者,在选择预付款消费时,一定要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告;办理预付款消费卡前,要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等,不要相信商家的口头承诺,要形成书面文字以便日后维权;尽量按照自己的实际需要购买预付款消费卡,避免一次购买较大额度的会员卡;注意消费卡的有效期限,及时消费,如果发现异常情况,要及时投诉举报。程雪景(作者单位:北京市房山区法院)  

责任编辑:刘洪昌(QF0001)

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